中國質量新聞網訊 近年來,各類針對老年群體打著保健養(yǎng)生等旗號而銷售各類保健食品、普通食品以及電子產品的消費模式層出不窮,上述營銷團體一般會抓住老年群體貪小便宜的心理,以派送禮品等方式吸引老年人參與,隨后營銷人員會對參與的老年人進行無微不至的問候關懷以套取老年人的信任,通過講座、會議營銷等形式對其產品進行銷售,而銷售的產品往往價格奇高而產品的實際功效卻難以令消費者滿意。
云城區(qū)市場監(jiān)管局于近日接消費者投訴,反映轄區(qū)一家銷售保健食品店涉嫌虛假宣傳,投訴人要求退回款項等問題,接投訴后云城區(qū)市場監(jiān)管局快速反應,派出執(zhí)法人員對轄區(qū)的某保健食品店進行現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場暫未發(fā)現(xiàn)投訴反饋的相關問題,執(zhí)法人員對保健食品店經營者進行了日常經營指導,要求其落實保健食品分區(qū)擺放、明碼標價銷售商品、不對產品功能功效作夸大虛假的宣傳,落實食品安全主體責任,遵守消費者權益保護法等依法規(guī)范經營。隨后云城區(qū)市場監(jiān)管局工作人員聯(lián)系投訴者與該保健食品店經營者,就退貨退款事宜介入進行溝通協(xié)調,經溝通調解后雙方達成了退回退款協(xié)議,成功替消費者挽回了9千余元經濟損失。
云城區(qū)市場監(jiān)管局將在日后工作中繼續(xù)加強對保健食品市場亂象的整治力度,依法查處各類涉及保健食品的違法違規(guī)行為,切實保障轄區(qū)內老年群體的利益,同時在此呼吁廣大群眾,如有發(fā)現(xiàn)身邊涉嫌保健食品虛假宣傳等違法違規(guī)線索,可及時撥打12315投訴舉報熱線。(阮啟裕)