中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為全面了解全市消費環(huán)境總體狀況,掌握消費熱點,反映消費者訴求,促進(jìn)消費環(huán)境持續(xù)改善,提高消費者的幸福指數(shù)和滿意度,營造良好的消費市場環(huán)境,河南省洛陽市消費者協(xié)會從7月上旬至8月中旬,在全市消費者中開展消費環(huán)境滿意度問卷調(diào)查活動。
此次消費環(huán)境滿意度問卷調(diào)查分別在轄區(qū)繁華地段、社區(qū)、商場超市、集貿(mào)市場等重點場所進(jìn)行。問卷調(diào)查內(nèi)容涉及消費環(huán)境、商品供給豐富性、合理性、公共基礎(chǔ)設(shè)施完善性、商品質(zhì)量、服務(wù)水平、商品銷售價格合理性、商家信譽(yù)度、售后服務(wù)保障等20余項。問卷調(diào)查采取隨機(jī)形式選取消費者,進(jìn)行現(xiàn)場詢問或由消費者本人填寫《洛陽市消費環(huán)境狀況調(diào)查問卷》,認(rèn)真征求廣大消費者對消費環(huán)境的意見和建議。
7日上午9點,老城片區(qū)的問卷調(diào)查啟動儀式在丹尼斯北大街店正式啟動,洛陽市消協(xié)、老城區(qū)市場監(jiān)管局、老城消協(xié)和消費維權(quán)志愿者等相關(guān)人員參加了啟動儀式和現(xiàn)場問卷調(diào)查活動。(董德營 姜開周)