中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 7月22日，湖北隨州市2019年度“群眾滿意十佳單位”“群眾不滿意十差單位”揭曉。據(jù)悉，在全市302個(gè)市直機(jī)關(guān)科室、170個(gè)基層站所和386個(gè)市直醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)科室、465個(gè)公共服務(wù)企業(yè)網(wǎng)(站)點(diǎn)開展的“評(píng)機(jī)關(guān)評(píng)站所治不為治亂為促擔(dān)當(dāng)促服務(wù)”評(píng)議活動(dòng)中，隨州市市場監(jiān)督管理局登記注冊(cè)和行政審批科以優(yōu)異成績獲評(píng)群眾滿意“十佳”單位。

這份榮譽(yù)來之不易，榮譽(yù)屬于登記注冊(cè)科，也屬于全體隨州市場監(jiān)管人。

隨州市市場監(jiān)督管理局登記注冊(cè)和行政審批科負(fù)責(zé)全市企業(yè)登記注冊(cè)、特種設(shè)備、醫(yī)療器械、食品藥品和非特殊用途化妝品等49類共計(jì)305項(xiàng)行政許可業(yè)務(wù)。去年以來，注冊(cè)審批科在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，克服人手少、工作量大、業(yè)務(wù)繁忙等困難，始終堅(jiān)持“依法、高效、便民”的服務(wù)理念，以打造“一流質(zhì)量、一流服務(wù)、一流形象”窗口為目標(biāo),熱情接待每一位前來辦事的人員，認(rèn)真辦理每一個(gè)事項(xiàng)，不斷提升服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率。積極推進(jìn)“一門、一網(wǎng)、一次”、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”;仔細(xì)梳理辦事流程，精簡申報(bào)材料;壓縮辦理時(shí)間，主動(dòng)提供延時(shí)服務(wù)，開啟“特事特辦”綠色通道，降低辦事成本，多舉措并進(jìn)，有效激發(fā)了市場活力，獲得了企業(yè)和群眾的一致好評(píng)。

一起來看看，他們都在哪些方面做到了讓市場主體和社會(huì)各界滿意的......

優(yōu)化登記審批流程始終在路上。大力推行“一網(wǎng)通辦、一窗通辦、一事聯(lián)辦”企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū)和“一表申請(qǐng)、一套申報(bào)材料”服務(wù),不斷推進(jìn)企業(yè)開辦時(shí)間從3個(gè)工作日向1個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)化。在政務(wù)服務(wù)大廳組建3人以上幫辦服務(wù)團(tuán)隊(duì)，加大各環(huán)節(jié)幫辦、導(dǎo)辦、“智慧辦”服務(wù)力度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年以來，幫辦服務(wù)團(tuán)隊(duì)共計(jì)為市場主體提供幫辦、導(dǎo)辦、智慧辦等服務(wù)3000多件（次）。

推進(jìn)“證照分離”改革不斷走向深入。按照能減盡減、能合則合原則，將所有涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)全部納入清單管理。按照“直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)”四種改革方式，逐項(xiàng)明確事項(xiàng)名稱、設(shè)定依據(jù)、審批層級(jí)、改革方式等內(nèi)容。對(duì)審批權(quán)限在省、市的事項(xiàng)逐項(xiàng)明確責(zé)任單位，確定改革方式，細(xì)化改革舉措。去年以來，共辦理涉及“證照分離”改革事項(xiàng)的4類累計(jì)15594項(xiàng)，惠及企業(yè)9895戶。

放寬市場準(zhǔn)入持續(xù)加力。建立統(tǒng)一開放、競爭有序的市場體系，保障各類市場主體公平參與市場競爭。做到“無論內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)，只要在隨州注冊(cè)，都將一視同仁、同等對(duì)待”。采取行政許可“網(wǎng)上辦”、線下服務(wù)“預(yù)約辦”、許可期限“延期辦”等形式服務(wù)市場主體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)線上線下融合受理、審批，企業(yè)登記、食品藥品、特種設(shè)備、計(jì)量等多項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一次辦結(jié)”。去年以來，登記注冊(cè)窗口共辦理各類登記業(yè)務(wù)13000件，辦結(jié)率100%。

榮譽(yù)只能代表過去。登記注冊(cè)和行政審批科全體人員表示，將以這次榮譽(yù)為新的起點(diǎn)，繼續(xù)按照國家、省、市及隨州市市場監(jiān)管局關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境、更好服務(wù)市場主體的要求，百尺竿頭更進(jìn)一步，以全新的姿態(tài)、更高效的服務(wù)推動(dòng)隨州營商環(huán)境更優(yōu)。（供稿：湖北省隨州市市場監(jiān)管局）