中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 9月17日,安徽省首個(gè)國(guó)家級(jí)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)——合肥九久夕陽(yáng)紅新海護(hù)理院有限公司“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”獲驗(yàn)收,標(biāo)志著安徽醫(yī)養(yǎng)結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化邁出了關(guān)鍵性步伐。
受國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委委托,安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局組織陜西省市場(chǎng)監(jiān)管局、西安市質(zhì)標(biāo)院、安徽省衛(wèi)健委、安徽省質(zhì)標(biāo)院、合工大等單位的5名專家組成專家組進(jìn)行終期評(píng)估,此試點(diǎn)項(xiàng)目以95.5的高分通過(guò)驗(yàn)收。
安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局標(biāo)準(zhǔn)化處處長(zhǎng)江家如、安徽省衛(wèi)健委老齡健康處監(jiān)察專員丁文榮,合肥市市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)許景高等參加驗(yàn)收。
江家如說(shuō),九久夕陽(yáng)紅要以通過(guò)驗(yàn)收為新起點(diǎn),樹(shù)立“歸零意識(shí)”,堅(jiān)持一門深入,爭(zhēng)做醫(yī)養(yǎng)結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化“領(lǐng)跑者”、養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化“集大成者”,形成可復(fù)制經(jīng)驗(yàn),打造行業(yè)標(biāo)桿。
丁文榮說(shuō),九久夕陽(yáng)紅要延伸服務(wù),建立居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)多層養(yǎng)老服務(wù)體系,完善“醫(yī)、養(yǎng)、康、護(hù)”四位一體醫(yī)養(yǎng)結(jié)合新模式,為健康安徽、健康中國(guó)做出貢獻(xiàn)。
許景高希望九久夕陽(yáng)紅進(jìn)一步健全標(biāo)準(zhǔn)體系,鞏固標(biāo)準(zhǔn)成果;加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)制定,分享試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn);注重標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,打造服務(wù)品牌。
九久夕陽(yáng)紅在多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新和突破。在規(guī)模上,已成長(zhǎng)為安徽省養(yǎng)老行業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模最大的綜合性、連鎖性醫(yī)養(yǎng)集團(tuán),業(yè)務(wù)遍及2省6市,總床位5500張,機(jī)構(gòu)和居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象近2萬(wàn)人。在體系上,經(jīng)安徽省的各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管、民政、衛(wèi)健委、發(fā)改委等部門指導(dǎo)和幫扶,九久夕陽(yáng)紅搭建了通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系框架圖,梳理出27個(gè)子體系395項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),有效實(shí)施,持續(xù)改進(jìn)。在技術(shù)上,建立了智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)及消防控制、監(jiān)控、呼叫中心,實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)管理。在效益上,顧客滿意度提高到98.6%,營(yíng)業(yè)收入年均增長(zhǎng)9.8%;把機(jī)構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合向居家、社區(qū)延伸,組織多種形式培訓(xùn)及志愿者活動(dòng),服務(wù)群眾萬(wàn)余次,特別是安徽省人大代表、董事長(zhǎng)謝瓊多次建言獻(xiàn)策,推動(dòng)多項(xiàng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合惠民政策落地生效。在創(chuàng)新上,有7項(xiàng)安徽省地方標(biāo)準(zhǔn)獲批立項(xiàng),其中4項(xiàng)批準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)布;分別擔(dān)任安徽省養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)副主任委員、全國(guó)老齡健康專家?guī)斐蓡T等。在品牌上,先后獲評(píng)安徽省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范創(chuàng)建單位、省級(jí)健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范、全國(guó)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合典型經(jīng)驗(yàn)等榮譽(yù)稱號(hào)。
合肥新站高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)引導(dǎo)九久夕陽(yáng)紅在開(kāi)展對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)人才、制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)立科研專項(xiàng)、發(fā)表期刊論文,參加標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)等方面探索新路,凝煉經(jīng)驗(yàn)。(通訊員 王昌明)