中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 上海市市場(chǎng)監(jiān)管局緊緊圍繞“預(yù)防為主、風(fēng)險(xiǎn)管理、全程控制、確保安全”和“強(qiáng)化服務(wù)、暢通維權(quán)、打擊違法，維護(hù)市場(chǎng)秩序”兩條主線，充分運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，全新打造“第三屆進(jìn)博會(huì)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障智能監(jiān)控平臺(tái)”。

今年，市市場(chǎng)監(jiān)管局將原先只對(duì)進(jìn)博會(huì)食品安全保障信息化監(jiān)控的指揮中心進(jìn)行全面改造，升級(jí)為智能化的綜合監(jiān)控平臺(tái)。指揮中心的實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)包括主體信息、食品安全、藥品安全、電梯安全、綜合巡檢、咨詢投訴、智能預(yù)警、應(yīng)急指揮、數(shù)據(jù)分析和組保保障等十個(gè)模塊，整合覆蓋了市場(chǎng)監(jiān)管全部領(lǐng)域，可以采集監(jiān)管檢查、公眾評(píng)價(jià)、投訴信息、視頻監(jiān)控等多元數(shù)據(jù)。同時(shí)，與公安部門入館人數(shù)監(jiān)測(cè)、商務(wù)委進(jìn)博食品原料配送追溯、藥監(jiān)局便民找藥等系統(tǒng)對(duì)接，數(shù)據(jù)共用共享。

市市場(chǎng)監(jiān)管局一級(jí)巡視員張準(zhǔn)民表示，本屆進(jìn)博會(huì)市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)冷鏈?zhǔn)称芬咔榉揽毓ぷ?，?jiān)持“預(yù)防為主、全程控制、部門協(xié)作、關(guān)口前移”的策略。

針對(duì)餐飲單位采購(gòu)使用的冷鏈?zhǔn)称吩?，加?qiáng)食品原料來(lái)源管理，鼓勵(lì)進(jìn)博會(huì)餐飲單位使用國(guó)產(chǎn)冷鏈?zhǔn)称吩希訌?qiáng)食品索證索票和追溯管理，對(duì)冷鏈?zhǔn)称?、外包裝、設(shè)備設(shè)施等開展核酸抽樣檢測(cè)，督促餐飲單位冷鏈?zhǔn)称逢P(guān)鍵人員進(jìn)行核酸檢測(cè)，以及對(duì)運(yùn)輸車輛、庫(kù)房、食品表面和包裝箱進(jìn)行消毒等工作。針對(duì)展館展覽的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?，在海關(guān)對(duì)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称氛蛊窓z驗(yàn)檢疫的基礎(chǔ)上，會(huì)同上海海關(guān)、市商務(wù)委等部門按照“分批進(jìn)庫(kù)、統(tǒng)一進(jìn)館”模式做好進(jìn)口食品展品的疫情防控相關(guān)工作。

“進(jìn)博市場(chǎng)監(jiān)管”小程序上線，構(gòu)建進(jìn)博市場(chǎng)安全管理新格局

今年，新開發(fā)的微信小程序——“進(jìn)博市場(chǎng)監(jiān)管”，同時(shí)服務(wù)和滿足市場(chǎng)監(jiān)管部門、企業(yè)和公眾的三方需求，推動(dòng)形成“部門監(jiān)管＋自律管理＋社會(huì)共治”進(jìn)博服務(wù)安全管理格局。執(zhí)法人員通過(guò)監(jiān)管端，能隨時(shí)獲取市場(chǎng)監(jiān)管動(dòng)態(tài)、接收工作通知，開展線上監(jiān)督檢查，實(shí)時(shí)查看展館餐廳及電梯視頻監(jiān)控，應(yīng)用微信技術(shù)解決遠(yuǎn)程視頻對(duì)講進(jìn)行應(yīng)急指揮調(diào)度。食品企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)端，登記健康晨檢信息、接收和處理餐飲違規(guī)行為等。社會(huì)公眾通過(guò)手機(jī)微信搜索“進(jìn)博市場(chǎng)監(jiān)管”小程序也能一鍵對(duì)展館食品安全和電梯安全進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。公眾可以通過(guò)公眾端掃描展館餐飲企業(yè)放置在收銀臺(tái)邊上的“進(jìn)博食安碼”，查看企業(yè)信息、證照、日常監(jiān)督等信息，進(jìn)行餐飲服務(wù)評(píng)價(jià)和食品安全問(wèn)題投訴，還可以掃描“上海智慧電梯”碼，查看電梯的“一梯一檔”基礎(chǔ)信息、電梯維保電子化記錄、監(jiān)督檢查記錄等信息，也能進(jìn)行電梯滿意度評(píng)價(jià)。

千家企業(yè)監(jiān)管信息隨時(shí)調(diào)取，用“大數(shù)據(jù)”推動(dòng)精準(zhǔn)監(jiān)管

注：圖片數(shù)據(jù)均為模擬數(shù)據(jù)

監(jiān)控平臺(tái)“主體信息”模塊，囊括了近200家展館內(nèi)外進(jìn)博會(huì)相關(guān)食品企業(yè)、419臺(tái)展館電梯、3000多家展商的基本監(jiān)管數(shù)據(jù)，構(gòu)造了直觀可視的“一圖一檔一表”。只需要在虛擬化國(guó)展中心電子地圖上按展館或按主體分類選擇場(chǎng)內(nèi)及外圍保障單位，可實(shí)時(shí)查看食品餐飲企業(yè)的許可信息、前期評(píng)估信息、動(dòng)態(tài)監(jiān)管信息、實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控、食品溯源信息、餐廚廢棄油脂信息、智能預(yù)警信息等；電梯的基本信息、應(yīng)急信息、檢驗(yàn)信息、維保信息、監(jiān)督信息、故障信息、物聯(lián)網(wǎng)信息等；展商和其他主體的基本信息、問(wèn)題處置保障情況信息等。

“智慧”大腦擴(kuò)容，實(shí)現(xiàn)智能預(yù)警和可視化指揮

今年，監(jiān)控平臺(tái)有了技術(shù)、數(shù)據(jù)分析模型等技術(shù)支持，能夠?yàn)槭称钒踩碗娞莅踩峁└皶r(shí)的預(yù)警。展館內(nèi)73家餐飲單位加裝了“食安衛(wèi)士”人工智能終端，通過(guò)智能終端內(nèi)置的算法模型可自動(dòng)的識(shí)別發(fā)生在后廚的無(wú)關(guān)人員進(jìn)入、動(dòng)物進(jìn)入、衛(wèi)生不符等多項(xiàng)違規(guī)違法行為，平臺(tái)將第一時(shí)間推送預(yù)警信息給監(jiān)管人員進(jìn)行快速處置。

今年展館內(nèi)40部電梯均可自動(dòng)識(shí)別電梯故障、電梯困人、扶梯出入口擁堵、扶梯上行人摔倒、轎廂內(nèi)蹦跳等，第一時(shí)間推送預(yù)警信息給維保人員和監(jiān)管人員進(jìn)行快速處置。

此外，今年監(jiān)控平臺(tái)新設(shè)了應(yīng)急指揮模塊，通過(guò)“處置力量分布”地圖可直觀地查看今日在館（在崗）的保障人員人數(shù)和人員列表，實(shí)現(xiàn)快速可視化應(yīng)急指揮調(diào)度。一旦發(fā)生Ⅰ級(jí)應(yīng)急預(yù)警，應(yīng)急指揮人員在指揮大廳通過(guò)“處置力量分布”地圖可以準(zhǔn)確選擇就近的保障人員發(fā)起視頻通話，第一時(shí)間調(diào)取各家保障單位和電梯實(shí)時(shí)監(jiān)控視頻，以便及時(shí)、全面地了解現(xiàn)場(chǎng)情況。

在進(jìn)博會(huì)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障指揮中心，記者正聽取智能監(jiān)控平臺(tái)的功能介紹

第三屆進(jìn)博會(huì)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障工作已進(jìn)入籌備的最后沖刺階段，市市場(chǎng)監(jiān)管局將在牢守安全底線的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步在“好”和“精”上下功夫，持續(xù)放大進(jìn)博溢出帶動(dòng)效應(yīng)，有序推進(jìn)各項(xiàng)監(jiān)管服務(wù)保障工作，確保食品、藥品、特種設(shè)備等安全監(jiān)管“零失誤、零事故”，確保咨詢服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)便利和市場(chǎng)秩序更加規(guī)范有序。（供稿：上海市市場(chǎng)監(jiān)管局）