中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(楊誠)春節(jié)七天,圍繞市委、市政府“保暢通、保安全、保服務(wù)質(zhì)量”總體要求,結(jié)合省局“春雷行動2022”部署,四川省樂山市市場監(jiān)管部門用心用情用力做好市場安全監(jiān)管各項工作,確保疫情防控“不松懈”、市場監(jiān)管“不停歇”、消費(fèi)維權(quán)“不斷檔”。春節(jié)期間,全市無重大投訴、負(fù)面輿情和冷鏈疫情傳播發(fā)生,市場安全形勢保持穩(wěn)定向好態(tài)勢。
提前謀劃部署 建立“7+N+7”巡查新機(jī)制
春節(jié)前,樂山市市場監(jiān)管局先后組織局領(lǐng)導(dǎo)班子、值班人員召開碰頭會,對節(jié)前、節(jié)日期間的市場安全監(jiān)管工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署,要求節(jié)日期間嚴(yán)格落實(shí)值班人員崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班、24小時專人值班;建立“7+N+7”巡查機(jī)制,在市市場監(jiān)管局組建7個工作組,市、縣、所三級市場監(jiān)管部門和綜合執(zhí)法部門組成多個巡查組,春節(jié)7天在全市范圍內(nèi)不間斷開展節(jié)日市場巡查督查。
擦亮放心舒心品牌 開啟 “3+3+1”護(hù)航新模式
春節(jié)期間,樂山市市場監(jiān)管部門會同綜合執(zhí)法等相關(guān)部門,因地制宜,開啟“3+3+1”節(jié)日市場監(jiān)管護(hù)航的新模式。針對來樂游客激增、節(jié)日市場消費(fèi)、常態(tài)化疫情防控等三大特點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)“旅游市場、疫情防控、民生領(lǐng)域”等三個重點(diǎn)領(lǐng)域的市場巡查檢查,督促提醒商家注意落實(shí)食品、藥品、質(zhì)量安全和疫情防控主體責(zé)任,做到明碼標(biāo)價、誠信經(jīng)營。與此同時,針對購物、旅游等假日消費(fèi)迎來新的高峰,推行經(jīng)營者首問、賠償先付、消費(fèi)糾紛先行協(xié)商和解、“一店一碼”等“一攬子”快速維權(quán)工作機(jī)制,促進(jìn)消費(fèi)糾紛及時、就地化解,為來樂游客和廣大群眾營造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境。
節(jié)日期間,樂山市累計出動執(zhí)法人員1006人次,檢查經(jīng)營戶2424戶次、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位718戶次、特種設(shè)備使用單位114戶次、旅游景區(qū)89個次、商超和集貿(mào)市場465個次、電商平臺及經(jīng)營戶141戶次。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題均及時督促商家整改,及時消除風(fēng)險隱患。全市共處理消費(fèi)者投訴、舉報38件,均成功回復(fù)處理,消費(fèi)者滿意率達(dá)100%。
推動社會共治 開設(shè)“我們的節(jié)日”宣傳新專題
開設(shè)“我們的節(jié)日”專題專欄,實(shí)時報道“安心過好年 市場監(jiān)管在身邊”的動態(tài)、做法、成效,擴(kuò)大市場監(jiān)管工作社會知曉度、參與度,進(jìn)一步推動形成節(jié)日市場監(jiān)管的社會共治合力。據(jù)不完全統(tǒng)計,節(jié)前和春節(jié)期間開展進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芬咔榉揽亍⑹袌霭踩O(jiān)管等工作,得到新華社、人民日報、四川經(jīng)濟(jì)日報、四川在線、樂山日報、樂山發(fā)布、樂山新聞網(wǎng)等媒體關(guān)注,累計宣傳30篇次。