中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(廣島)近日,彪馬(上海)商貿(mào)有限公司因違反《廣告法》再度被市場(chǎng)監(jiān)管部門處罰。
為博得品牌關(guān)注度,利用7 歲兒童代言
據(jù)悉,2021年8月26日,上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局接 12345 政府熱線匿名舉報(bào):反映彪馬(上海)商貿(mào)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“彪馬”)在其微信公眾號(hào)“PUMA”上,利用未成年人作廣告代言,違反《廣告法》。
上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰決定書(滬市監(jiān)黃處〔2021〕012021001131 號(hào))顯示,公眾號(hào)“PUMA”為彪馬獨(dú)立運(yùn)營(yíng),公眾號(hào)“PUMA”內(nèi),標(biāo)題為《無畏挑戰(zhàn),他們是彪馬破格玩家?》的文章為彪馬于2021年8月24日發(fā)布并保留至案發(fā)。該文章中存在“彪馬破格玩家牛某 7 歲”的宣傳,宣傳中使用了牛某這名不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人。彪馬使用牛某的名義及形象作宣傳是為了給童裝作推薦,吸引更多熱愛運(yùn)動(dòng)的孩子關(guān)注購(gòu)買彪馬的品牌。
《廣告法》第三十八條第二款規(guī)定,不得利用不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人。依據(jù)《廣告法》第五十八條,上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)彪馬罰款10萬(wàn)元。
為進(jìn)一步了解相關(guān)問題,中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)公開渠道找到彪馬的聯(lián)系方式并致電過去,接電話的一位女性工作人員稱自己是財(cái)務(wù)部,并告知可以撥打另外一個(gè)電話咨詢相關(guān)問題,不過,本網(wǎng)多次撥打這名女性工作人員提供的電話,始終無人接聽。隨后,本網(wǎng)又在彪馬官網(wǎng)找到該公司的熱線電話并致電過去,接電話的工作人員稱其是彪馬的一家線上店鋪,只能處理一些產(chǎn)品問題,對(duì)于其他問題無法給到答案。
曾使用“國(guó)家級(jí)”等用語(yǔ)發(fā)布違法廣告
中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)注意到,彪馬此前也有過被處罰的記錄,而且也涉及到利用不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人的問題。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,彪馬于2020年7月30日被上海市普陀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款24萬(wàn)元,處罰事由為違反《廣告法》第三十八條第二款規(guī)定,利用不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人。
天眼查數(shù)據(jù)還顯示,2017年4月6日和2017年9月5日,彪馬兩度被上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局處罰,原因涉及,生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;違反《廣告法》第九條第(三)項(xiàng)規(guī)定,發(fā)布廣告使用“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等用語(yǔ)等,處罰總金額超30萬(wàn)元。
陷入上千條消費(fèi)糾紛
公開信息顯示,彪馬成立于2005年,為“PUMAHONGKONGLIMITED”全資子公司,截至目前,彪馬有65家分支機(jī)構(gòu)。該公司主要業(yè)務(wù)為設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售并推廣鞋類、服裝和配飾,其官方商城擁有男子、女子與兒童類商品,多種鞋類、服裝、配飾和運(yùn)動(dòng)裝備供用戶選擇。
值得注意的是,目前彪馬還涉及諸多消費(fèi)糾紛。
中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)在某網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)查看到,截至目前,與彪馬有關(guān)的投訴超過1300條,且這些消費(fèi)糾紛大多都在處理中。涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題;銷售假貨;產(chǎn)品差價(jià)問題;售后服務(wù)差等。
例如,2022年1月17日,一位消費(fèi)者投訴稱,“PUMA天貓官方旗艦店,為達(dá)到換貨上線,一直發(fā)瑕疵貨。后續(xù)強(qiáng)制退款,再以高價(jià)賣出?!?/p>