中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動開展以來，甘肅省市場監(jiān)管局結(jié)合市場監(jiān)管實際，認真貫徹落實中央和省委決策部署，堅持防范為主、打早打小、綜合治理、妥善處置，強化涉及養(yǎng)老服務(wù)市場監(jiān)管，多措并舉防范化解市場監(jiān)管領(lǐng)域風險隱患，切實保障老年人合法權(quán)益，促進養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展。

抓部署推動，強化擔當盡責。開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動以來，省市場監(jiān)管局高度重視，在省局平安甘肅建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組下迅速成立打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動辦公室，明確責任分工，嚴肅工作紀律，分解工作任務(wù)，形成層層抓落實的工作機制。結(jié)合市場監(jiān)管職能，制定《甘肅省市場監(jiān)督管理局打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動實施方案》，對全省系統(tǒng)專項行動工作進行全面細致的安排部署，細化任務(wù)，靠實責任，推動專項整治行動深入開展。

抓線索摸排，強化深挖徹查。按照專項整治工作要求，圍繞七項重點任務(wù)，全面分析和研判涉老市場亂象在消費市場的存在方式和表現(xiàn)形式，制定了詳實的摸底排查計劃，做到信息準、底數(shù)清、情況明。依托12315投訴舉報平臺，廣泛發(fā)動群眾檢舉揭發(fā)，開展線索摸排工作，共接受登記群眾反映涉及“老年人”方面問題398件，其中咨詢143件，投訴90件，舉報165件，按照管轄權(quán)限及時移交屬地市場監(jiān)管部門調(diào)查處置。充分運用全媒體廣告監(jiān)測系統(tǒng)平臺，加大對全省各級各類媒體發(fā)布廣告的監(jiān)測力度，重點對保健食品廣告進行了專項監(jiān)測，共監(jiān)測各類廣告52.67萬條次，其中，監(jiān)測發(fā)現(xiàn)醫(yī)療、藥品、保健食品涉嫌違法廣告線索584 條次。依據(jù)《廣告法》《甘肅省市場監(jiān)督管理一般違法行為從輕減輕行政處罰清單（2020版）》，向省屬13家廣播、電視媒體下發(fā)《責令改正通知書》18份，要求對涉嫌違法廣告及時停播、整改。同時，注重融合推進和總結(jié)提煉，積極探索建立專項行動長效工作機制，對于各項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題隱患，積極做好問題后處置，督促企業(yè)整改到位，舉一反三，嚴防類似問題反復(fù)出現(xiàn)。

抓監(jiān)管執(zhí)法，強化源頭治理。一是重點打擊虛假宣傳行為。針對在賓館、酒店居民區(qū)、城鄉(xiāng)接合部等地，利用“會托”“醫(yī)托”專家講課、贈送禮品等方式，虛構(gòu)事實、隱瞞真相，虛假宣傳涉老食品、保健品功效的違法行為；二是深入開展2022民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動。全省系統(tǒng)集中力量對醫(yī)療美容、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全等涉及民生的11個重點領(lǐng)域開展專項整治行動，嚴厲打擊虛假宣傳、侵權(quán)假冒、非法添加等各類經(jīng)濟違法行為，截至目前已上報市場監(jiān)管總局典型案例2批次20件；三是重點打擊食品和保健食品違法生產(chǎn)經(jīng)營行為。嚴厲查處保健食品標簽、說明書內(nèi)容與注冊證書或備案憑證不一致，涉及疾病預(yù)防、治療功能的違法行為；四是重點打擊傳銷和違規(guī)直銷行為。對存在虛假宣傳、欺詐消費者等嚴重違法行為的直銷企業(yè)及其分支機構(gòu)，依照相關(guān)法律法規(guī)嚴厲查處。全面排查涉嫌養(yǎng)老詐騙傳銷行為，對出租屋、外來居住人員情況開展梳理摸排，為下一步開展打擊傳銷行動奠定了基礎(chǔ)；五是深入開展保健食品“隴原護老”行動。加大日常監(jiān)管力度，以經(jīng)營資質(zhì)、經(jīng)營產(chǎn)品、經(jīng)營行為為重點內(nèi)容，集中力量開展對保健食品的監(jiān)督檢查。加大案件查處力度，在鞏固保健食品行業(yè)清理整治成果的基礎(chǔ)上，使“隴原護老”行動走深走實；六是注重發(fā)揮信用監(jiān)管作用，通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示行政處罰信息，依規(guī)將符合條件的違法市場主體列入嚴重違法失信名單，實施聯(lián)合懲戒，有力震懾違法分子。通過建立“商品溯源管理、明碼標價監(jiān)督、誠信營銷評價、齊抓共管長效”“四位一體”工作機制，迅速開展線索核查相關(guān)工作；七是重點打擊其他侵害老年人合法權(quán)益的違法違規(guī)行為。做好群眾舉報投訴受理及消費維權(quán)工作，確保消費者投訴件件有著落，事事有回音。截至目前，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員20051人次，檢查經(jīng)營主體17560家次，檢查社區(qū)、公園、廣場等人員密集場所248個次，監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告32940條，向省平安辦上報1件典型案例。

抓宣傳引導(dǎo)，強化營造氛圍。全省市場監(jiān)管部門將打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動作為近期重點工作來抓，組織執(zhí)法人員重點開展了宣傳教育進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進校園、進網(wǎng)絡(luò)(平臺)、進商超等活動,借助電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)、報刊、微信公眾號、客戶端等平臺,扎實組織開展了涉老食品、保健食品知識宣傳和普及工作,引導(dǎo)公眾科學理性消費，提高了社會公眾知曉率。在宣傳活動中針對不同消費者，組織開展社區(qū)護老、知識下鄉(xiāng)、校園護苗、網(wǎng)絡(luò)課堂、商超咨詢臺等活動。通過參觀企業(yè)、專家講座、現(xiàn)場咨詢、消費體驗等，引導(dǎo)消費者正確認識、理性消費涉老食品、保健食品。通過發(fā)布消費提示、講解常見欺詐套路、虛假宣傳及防范指南、曝光典型案例等，增強消費者自主防范意識。各級市場監(jiān)管系統(tǒng)組建“銀齡護老隊”，隊員共約1100余人，深入廣場社區(qū)開展宣傳活動，進一步擴大專項行動宣傳的覆蓋面和影響力。（供稿：甘肅省市場監(jiān)管局）