中國質量新聞網(wǎng)訊(歐利娜 謝旺江)8月23日,重慶市銅梁區(qū)汽摩商會“12315消費維權服務站”正式掛牌成立。這是銅梁區(qū)首個以行業(yè)協(xié)會為載體的消費維權服務站,標志著汽摩行業(yè)領域消費維權工作水平的進一步提升。
當天,銅梁區(qū)市場監(jiān)管局為該服務站進行了現(xiàn)場授牌,并圍繞《消費者權益保護法》《產品質量法》《家用汽車產品修理更換退貨責任規(guī)定》等法律法規(guī),對汽摩行業(yè)經(jīng)營者代表進行了系統(tǒng)培訓,詳細介紹了消費者權利、經(jīng)營者義務及爭議解決途徑等。
“推動行業(yè)協(xié)會成立消費維權服務站,是進一步拓寬消費糾紛多元化解的有效途徑,通過督促引導行業(yè)經(jīng)營者履行消費維權社會責任,共同營造安全放心的消費環(huán)境。”區(qū)市場監(jiān)管局局長冉茂波介紹。
“服務站成立后,我們將充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的職能優(yōu)勢,建立完善消費維權快速反應機制,為消費者提供更加便捷、高效的消費維權服務?!逼ι虝L王才亮表示。