中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，黑龍江省雙鴨山市友誼縣市場監(jiān)督管理局窗口工作人員接到辦事群眾反映，因疫情原因無法到大廳窗口辦理業(yè)務(wù)，電腦操作流程又不夠熟悉。

友誼縣市場監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極尋找解決辦法，最終決定通過遠(yuǎn)程操作指導(dǎo)，精準(zhǔn)服務(wù)，以解群眾燃眉之急，減少群眾辦事成本，減輕現(xiàn)階段疫情防控壓力。

“您好，我是市場監(jiān)督管理局窗口的工作人員，我現(xiàn)在要遠(yuǎn)程連接你的電腦，請問是否同意連接？”工作人員一遍遍重復(fù)著這句話，直到對面?zhèn)鱽怼巴狻钡穆曇?。友誼縣市場監(jiān)管局窗口的工作人員通過遠(yuǎn)程連接委托代理人白女士的電腦，指導(dǎo)其辦理“友誼縣益禾農(nóng)機(jī)農(nóng)民專業(yè)合作社”的企業(yè)設(shè)立業(yè)務(wù)。白女士說：“遠(yuǎn)程指導(dǎo)方式特別新穎，工作人員也特別專業(yè)，實(shí)時(shí)指導(dǎo)、實(shí)時(shí)服務(wù)，給予我們企業(yè)非常及時(shí)、非常給力的幫助，給他們的服務(wù)點(diǎn)贊。”

下一步，友誼縣市場監(jiān)管局將進(jìn)一步發(fā)揮“先鋒”作用，推出更多的便民舉措，讓辦事群眾充分享受“網(wǎng)上辦、零見面、一次也不跑”的便利，進(jìn)一步提升能力作風(fēng)建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場活力、推動(dòng)縣內(nèi)市場主體壯大發(fā)展。

（李雪嬌）