中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2022年國(guó)慶節(jié)假期期間(10月1日至7日),江西省九江市12315機(jī)構(gòu)共接收投訴舉報(bào)咨詢(xún)各類(lèi)訴求1740件,其中咨詢(xún)860件、投訴560件、舉報(bào)320件。咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)分別占訴求總量的50%、32%、18%。投訴舉報(bào)已第一時(shí)間轉(zhuǎn)屬地市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)或者相關(guān)科室處理。
商品類(lèi)投訴舉報(bào)587件,投訴舉報(bào)位居前列的商品是一般食品、服裝鞋帽、家居用品、首飾、化妝品等。
服務(wù)類(lèi)投訴舉報(bào)293件。投訴舉報(bào)位居前列的服務(wù)是餐飲和住宿服務(wù)、美容美發(fā)洗浴服務(wù)、文化娛樂(lè)體育服務(wù)、銷(xiāo)售服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)等。
投訴涉及的主要問(wèn)題是商品質(zhì)量及售后問(wèn)題、合同糾紛、食品質(zhì)量和安全問(wèn)題等。舉報(bào)涉及的主要問(wèn)題是廣告宣傳等廣告違法行為、食品問(wèn)題、價(jià)格違法和違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題等。
該市電梯應(yīng)急處置指揮中心在國(guó)慶期間(10月1日至10月7日)共接到電梯困人警情9件,電梯故障投訴3件,成功解救被困人員11人次,共指揮維修好12臺(tái)電梯。(供稿:江西省九江市市場(chǎng)監(jiān)管局)