中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(傅江平)今年以來(lái),深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局南山監(jiān)管局(簡(jiǎn)稱南山市場(chǎng)監(jiān)管局)通過(guò)推行落實(shí)“四個(gè)強(qiáng)化”工作措施,全面提高藥店從業(yè)人員的疫情防控意識(shí),充分發(fā)揮藥店疫情防控“哨點(diǎn)”作用,有效防止疫情傳播,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng),轄區(qū)藥店從業(yè)人員盡心盡職嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施意識(shí)顯著提升。
據(jù)了解,南山市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì),以疫情防控工作為重點(diǎn),加密檢查頻次,采取“明察暗訪”和“交叉檢查”相結(jié)合的方式,對(duì)轄區(qū)內(nèi)零售藥店相關(guān)防疫工作落實(shí)情況開(kāi)展全覆蓋監(jiān)管。
一是科所聯(lián)動(dòng)下沉督導(dǎo)。自2022年2月起至今,南山市場(chǎng)監(jiān)管局利用周末和節(jié)假日休息時(shí)間,局領(lǐng)導(dǎo)下沉一線,科室對(duì)口監(jiān)管所開(kāi)展督導(dǎo),著重檢查各零售藥店“三查驗(yàn)”、銷售《目錄》藥品實(shí)名登記上報(bào)及從業(yè)人員核酸檢測(cè)等防控措施落實(shí)情況。二是藥品科每周著便裝暗訪檢查。自今年3月份疫情發(fā)生以來(lái),南山市場(chǎng)監(jiān)管局藥品科安排工作人員著便裝對(duì)轄區(qū)零售藥店進(jìn)行暗訪檢查,每周進(jìn)行四次,檢查各零售藥店進(jìn)場(chǎng)掃碼、測(cè)溫、戴口罩、查行程卡和銷售《目錄》藥品實(shí)名登記上報(bào)落實(shí)情況。三是跨轄區(qū)所不定期交叉暗訪檢查。制定《南山監(jiān)管局關(guān)于交叉檢查暗訪零售藥店落實(shí)哨點(diǎn)監(jiān)測(cè)要求的通知》,不定期開(kāi)展跨監(jiān)管所跨街道著便裝隨機(jī)對(duì)零售藥店進(jìn)行暗訪檢查,并由局藥品科對(duì)暗訪結(jié)果進(jìn)行匯總分析并通報(bào),局人事科把暗訪結(jié)果作為平時(shí)考核和年終考核對(duì)相關(guān)單位和監(jiān)管責(zé)任人的評(píng)分參考依據(jù)之一,在轄區(qū)各監(jiān)管所形成你追我趕,互相對(duì)比爭(zhēng)優(yōu),嚴(yán)格落實(shí)藥店哨點(diǎn)監(jiān)測(cè)要求的工作態(tài)勢(shì)。通過(guò)以上督導(dǎo)方式,全面整治“三查驗(yàn)”不實(shí)不細(xì)走過(guò)場(chǎng)的問(wèn)題,對(duì)查驗(yàn)過(guò)程中存在“僥幸心理”的門店,嚴(yán)肅批評(píng)教育,并要求現(xiàn)場(chǎng)整改;對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的,要求自行停業(yè)整頓,并在轄區(qū)藥店監(jiān)管群警示;對(duì)切實(shí)落實(shí)防疫措施的藥店,則在轄區(qū)藥店監(jiān)管群通報(bào)表?yè)P(yáng)。截至9月26日,該局共檢查零售藥店2946家次,檢查覆蓋率580%,其中責(zé)令整改227家次,自行停業(yè)整改130家次,立案調(diào)查23家次。
為提高藥店從業(yè)人員落實(shí)疫情防控工作的積極性和主動(dòng)性,南山市場(chǎng)監(jiān)管局強(qiáng)化了疫情防控獎(jiǎng)勵(lì)措施。一是建立獎(jiǎng)勵(lì)制度。制定《深圳市南山區(qū)新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室關(guān)于實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)充分發(fā)揮疫情防控哨點(diǎn)監(jiān)測(cè)作用藥店從業(yè)人員的通知》,并通過(guò)區(qū)疫情防控指揮部辦公室名義發(fā)布。這是全市率先發(fā)布專門針對(duì)藥店從業(yè)人員的獎(jiǎng)勵(lì)通知,同時(shí)也是全市唯一成文針對(duì)藥店從業(yè)人員的獎(jiǎng)勵(lì)制度。以鼓勵(lì)從業(yè)人員認(rèn)真落實(shí)“哨點(diǎn)”疫情防控工作、避免疫情肆意傳播,從而激發(fā)藥店從業(yè)人員疫情防控的積極性和主動(dòng)性。二是落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)措施。在今年7月,轄區(qū)某藥店工作人員嚴(yán)格按照疫情防控要求引導(dǎo)顧客掃場(chǎng)所碼、查看健康碼,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量體溫發(fā)現(xiàn)顧客的體溫異常,隨后用水銀溫度計(jì)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)存在輕微發(fā)熱癥狀,經(jīng)店員詳細(xì)詢問(wèn)后,判斷癥狀都與確認(rèn)新冠肺炎高度相似,于是立即登記信息上傳,并拍照給社區(qū)工作人員。此發(fā)熱顧客在藥店店員的建議下主動(dòng)就診,次日確診后及時(shí)接受隔離治療,傳播風(fēng)險(xiǎn)被降到最低。由于藥店店員的防疫意識(shí)高、發(fā)現(xiàn)及時(shí)、操作規(guī)范,最終該名患者在最快時(shí)間內(nèi)得到了救治,避免了發(fā)生更大范圍傳播,對(duì)該藥店店員認(rèn)真落實(shí)“三查驗(yàn)”、及時(shí)報(bào)告送診的行為,南山市場(chǎng)監(jiān)管局提請(qǐng)南山區(qū)桃源街道對(duì)三名店員進(jìn)行了表?yè)P(yáng)和每人15000元金錢獎(jiǎng)勵(lì)。
南山市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)轄區(qū)各零售藥店從業(yè)人員均需落實(shí)“白名單”+“團(tuán)體碼”管理。一是率先啟用團(tuán)體碼管理。二是加強(qiáng)排查,及時(shí)核查。三是每日對(duì)比,及時(shí)提醒。