中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（許創(chuàng)業(yè) 通訊員 包麗娟 章雅玲）10月15日，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局組織召開(kāi)“有深標(biāo) 品質(zhì)高”《深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證 家具白皮書(shū)》發(fā)布會(huì)。該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證已成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的金字招牌，其美譽(yù)度及影響力得到社會(huì)高度認(rèn)可。

截至目前，共有13個(gè)行業(yè)/領(lǐng)域的123家企業(yè)獲得255張“深圳標(biāo)準(zhǔn)”證書(shū)。家具行業(yè)作為深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證第一個(gè)向全國(guó)企業(yè)開(kāi)放申請(qǐng)的行業(yè)，目前獲證企業(yè)已超過(guò)40家，獲證家具產(chǎn)品數(shù)量已達(dá)124個(gè)系列、200多個(gè)型號(hào)，已經(jīng)初具規(guī)模。

據(jù)悉，為進(jìn)一步推動(dòng)深圳標(biāo)準(zhǔn)在家具行業(yè)的普及度和影響力，深入了解企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的多元訴求，為未來(lái)深圳標(biāo)準(zhǔn)工作優(yōu)化方向提供參考依據(jù)，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合深圳家具研究開(kāi)發(fā)院于今年7月正式啟動(dòng)《深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證 家具白皮書(shū)》項(xiàng)目?！渡钲跇?biāo)準(zhǔn)認(rèn)證 家具白皮書(shū)》是經(jīng)深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)、深圳家具研究開(kāi)發(fā)院深入企業(yè)、賣(mài)場(chǎng)、消費(fèi)群體進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，多維度全方位采集一線數(shù)據(jù)后編制而成，對(duì)家具行業(yè)乃至全行業(yè)全領(lǐng)域推進(jìn)深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證工作具有很大的參考價(jià)值。

該白皮書(shū)分為行業(yè)版和消費(fèi)者版，分別以家具企業(yè)、專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)為主的B端群體和以普通消費(fèi)者為主的C端群體為主要發(fā)布對(duì)象，聚焦對(duì)象群體切實(shí)關(guān)注的問(wèn)題，闡明深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證帶來(lái)的價(jià)值。

白皮書(shū)編撰過(guò)程中，調(diào)研團(tuán)隊(duì)涉足26個(gè)省份、159個(gè)城市，調(diào)研企業(yè)涵蓋軟體、套房、紅木、兒童、辦公及代加工等各類(lèi)型家具生產(chǎn)企業(yè)，主要通過(guò)面對(duì)面訪談和問(wèn)卷調(diào)研的形式進(jìn)行。調(diào)研顯示，在家具行業(yè)內(nèi)，深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證能夠有效推動(dòng)企業(yè)統(tǒng)一全員高品質(zhì)意識(shí)、改進(jìn)質(zhì)量管理體系、促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、提升品牌口碑傳播。在深圳標(biāo)準(zhǔn)的高要求下，認(rèn)證企業(yè)對(duì)原材料或零部件的要求也隨之提高。例如左右沙發(fā)，對(duì)生產(chǎn)所需的原材料按照要求采購(gòu)后第一時(shí)間檢測(cè)各項(xiàng)指標(biāo)是否符合深圳標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)其主要用材皮革，檢測(cè)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商在皮革制作過(guò)程中原本使用的鞣革工序存在重金屬和甲醛超標(biāo)情況，不符合深圳標(biāo)準(zhǔn)的要求，經(jīng)溝通后采用全新的植物鞣革工藝生產(chǎn)，使其主要用材不含重金屬，甲醛含量也大大降低。

深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的高質(zhì)量要求，不僅倒逼產(chǎn)業(yè)鏈中上游質(zhì)量提升，也提高了消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可度。白皮書(shū)數(shù)據(jù)顯示，100%的企業(yè)認(rèn)證后，售后投訴率明顯下降。部分企業(yè)的售后問(wèn)題投訴率下降一半，有的企業(yè)售后率僅為萬(wàn)分之一。通過(guò)深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)，在售后環(huán)保方面，甲醛超標(biāo)、有氣味等問(wèn)題幾乎不再出現(xiàn)。

根據(jù)調(diào)查，96.1%的消費(fèi)者認(rèn)為通過(guò)深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品會(huì)增加購(gòu)買(mǎi)信任感，95.7%的消費(fèi)者表示未來(lái)購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)會(huì)選擇深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的品牌，更直觀的效果是首批深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證產(chǎn)品松堡王國(guó)的雙層床，在獲證后年銷(xiāo)售量連續(xù)3年穩(wěn)步增長(zhǎng)，年增長(zhǎng)率6%至11%；CBD家居獲證軟床年銷(xiāo)售量增長(zhǎng)25%。

白皮書(shū)調(diào)研顯示，一半以上的深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證企業(yè)產(chǎn)品年銷(xiāo)售額明顯提升，企業(yè)年利潤(rùn)進(jìn)一步提升，企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率得到了明顯提升。深圳標(biāo)準(zhǔn)在家具行業(yè)內(nèi)推行已初具成效，影響力輻射至家具產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，并對(duì)家具產(chǎn)品市場(chǎng)終端的高品質(zhì)消費(fèi)選擇起到了積極引導(dǎo)作用。

發(fā)布會(huì)上，深圳家具研究開(kāi)發(fā)院解讀了此次白皮書(shū)調(diào)研成果及重點(diǎn)內(nèi)容，獲得深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)就深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證在企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用推廣、品牌推廣、終端銷(xiāo)售帶來(lái)的積極影響等方面進(jìn)行分享。

下一步，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新特點(diǎn)、新要求，深入推進(jìn)實(shí)施深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。一方面，聚焦“20+8”產(chǎn)業(yè)集群，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用，用標(biāo)準(zhǔn)助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，用標(biāo)準(zhǔn)提高企業(yè)品牌影響力；另一方面，持續(xù)提高深圳標(biāo)準(zhǔn)在消費(fèi)群體的品牌認(rèn)知度，驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量消費(fèi)選擇，不斷提高獲證企業(yè)市場(chǎng)占有率。