中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為切實(shí)提高為民服務(wù)水平,提升群眾的體驗(yàn)感和滿意度,黑龍江省伊春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局伊美分局堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù),積極落實(shí)各項(xiàng)便民措施,為存在實(shí)際困難的弱勢(shì)群體開辟“綠色通道”,用實(shí)際行動(dòng)踐行為民服務(wù)的初心。
11月22日,伊美分局旭日市場(chǎng)監(jiān)督管理所收到一封來自轄區(qū)餐飲單位的申請(qǐng)書,申請(qǐng)書中寫到經(jīng)營者是一名一級(jí)殘疾人士,行動(dòng)十分不便,夫妻二人沒有住宅,想靠?jī)H有的30平米門市房開個(gè)餐館維持生活,但由于行動(dòng)不便無法辦理《食品經(jīng)營許可證》。得知情況后,旭日市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員第一時(shí)間來到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)餐館衛(wèi)生進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo),幫助張貼價(jià)格簽,并與登記注冊(cè)窗口負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,立即為經(jīng)營者開通“綠色通道”,當(dāng)天就辦理了《食品經(jīng)營許可證》,并親自送到經(jīng)營者手中,經(jīng)營者感激地說到,“真是太謝謝你們了,知道我腿腳不便主動(dòng)幫我跑腿,讓我一次都不跑就拿到了經(jīng)營許可,終于可以安心地開我的小店了,太感謝了?!?/p>
從“現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)”到“送證上門”,市場(chǎng)監(jiān)管人員真正把服務(wù)做到了群眾心坎里,圓了殘疾人的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。下一步,伊美分局將繼續(xù)本著以人民為中心的理念,想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難,切實(shí)把親民、便民、為民的各項(xiàng)服務(wù)舉措落到實(shí)處。(供稿:黑龍江省伊春市市場(chǎng)監(jiān)管局)