中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近期,安徽省宿州市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊接到投訴稱某超市部分商品存在標(biāo)價之外加價出售的行為,支隊高度重視,迅速組織開展專項治理行動,對該市多家超市開展價格執(zhí)法專項檢查。
在現(xiàn)場檢查中,執(zhí)法人員隨機提取多個結(jié)賬小票,并對小票中商品價格進行逐一計算,發(fā)現(xiàn)部分小票中各項商品實際稱重價格與超市結(jié)賬小計金額不等。經(jīng)調(diào)查,商家使用的電子計價秤在稱重計價時,默認貨值金額精確到小數(shù)點后第一位(角),對小數(shù)點后第二位(分)進行四舍五入,即稱重價格零頭少于5分將直接抹除零頭,零頭多于等于5分時將向上取整,故在散裝商品稱重計價時,會出現(xiàn)部分商品小票票面貨值金額與實際金額相差0~5分不等的情況。
“四舍”結(jié)算,消費者得到讓利,而“五入”結(jié)算則增加了消費者的支付成本。商家擅自采取“四舍五入”的方法進行結(jié)算,造成部分消費者在不知情的情況下多付價款,違反《價格法》第十三條第二款:“經(jīng)營者不得在標(biāo)價之外加價出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費用?!敝?guī)定,構(gòu)成在標(biāo)價之外加價出售商品的行為,宿州市市場監(jiān)管部門已對9家違法超市進行處罰,責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為。
群眾利益無小事,“反向抹零”多收取的金額雖少,卻侵犯了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)與公平交易權(quán),以“零容忍”的態(tài)度嚴厲打擊“反向抹零”行為蘊含著保護消費者權(quán)益、維護消費環(huán)境公平的應(yīng)有之義。查處各類價格違法行為,嚴懲擾亂市場秩序的商家,既是維護消費者合法權(quán)益,營造安心的消費環(huán)境,也是守住商家誠信經(jīng)營底線,營造公平競爭的營商環(huán)境。
宿州市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊將繼續(xù)做好政策宣傳,進一步提高群眾消費維權(quán)意識,同時通過執(zhí)法檢查、行政指導(dǎo)、告誡、約談等方式規(guī)范經(jīng)營者價格行為,對有價格違法行為的商家依法依規(guī)進行查處,維護市場秩序,切實保護消費者的合法權(quán)益。(來源:安徽省宿州市市場監(jiān)管局)