狠抓質(zhì)量監(jiān)管 念好“四字真經(jīng)”

湖北省扎實(shí)做好不合格產(chǎn)品后處理工作

□ 陶善勇 任成達(dá)

今年以來(lái)，湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局深入貫徹落實(shí)建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)系列決策部署，全面實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)省戰(zhàn)略，扎實(shí)做好不合格產(chǎn)品后處理工作，不斷夯實(shí)質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)，取得良好成效。

督導(dǎo)企業(yè)在“改”字上做文章。湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局督導(dǎo)企業(yè)切實(shí)履行主體責(zé)任，幫助企業(yè)深挖根源、查找原因，建立重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)名單，強(qiáng)化跟蹤抽查，摸清企業(yè)整改情況，督促企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任。對(duì)去年240家不合格產(chǎn)品銷售企業(yè)（含1家電商平臺(tái)）下架的11381件不合格產(chǎn)品中召回的9236件產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)，進(jìn)行復(fù)查整改；針對(duì)82家不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)（含17家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可獲證企業(yè)）抽檢不合格項(xiàng)目，通過(guò)質(zhì)量關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把關(guān)、開(kāi)展技術(shù)人員培訓(xùn)等方式進(jìn)行整改，并要求企業(yè)向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門提交整改報(bào)告。截至目前，已全部整改合格。

組織力量在“幫”字上下功夫。湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持幫管結(jié)合、分類處置，組織技術(shù)專家現(xiàn)場(chǎng)“把脈”診斷，通過(guò)開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)幫扶、“巡回問(wèn)診”等活動(dòng)，建立承檢機(jī)構(gòu)全過(guò)程產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)幫扶機(jī)制。針對(duì)抽檢中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，逐條分析不合格產(chǎn)品和項(xiàng)目問(wèn)題原因，出具質(zhì)量問(wèn)題“診斷書”“建議書”，屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門為不合格企業(yè)提供上門幫扶服務(wù)。11月，該局組織工作隊(duì)，赴格力、海爾、美的等知名家用電器企業(yè)開(kāi)展糾紛化解、質(zhì)量問(wèn)診和技術(shù)幫扶工作，受到企業(yè)歡迎。

執(zhí)法人員在“罰”字上求審慎。湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展理念，將行政執(zhí)法剛性與溫度相結(jié)合，讓市場(chǎng)主體切實(shí)感受到行政執(zhí)法有力度更有溫度，實(shí)現(xiàn)法律效果和社會(huì)效益相統(tǒng)一。據(jù)介紹，2021年，全省共對(duì)368批（次）抽查不合格產(chǎn)品生產(chǎn)或銷售企業(yè)進(jìn)行后處理。其中，對(duì)193批（次）抽查不合格產(chǎn)品生產(chǎn)或銷售企業(yè)進(jìn)行查處；對(duì)175批（次）抽查不合格產(chǎn)品生產(chǎn)或銷售企業(yè)，考慮到其產(chǎn)品不合格項(xiàng)目不涉及危害人身健康、生命安全、國(guó)家和公共安全等因素，且企業(yè)積極配合整改，主動(dòng)下架、召回產(chǎn)品，相關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管部門在督促企業(yè)整改復(fù)查合格的基礎(chǔ)上，未對(duì)其立案查處。

監(jiān)管人員在“智”字上見(jiàn)成效。依托湖北省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管信息系統(tǒng)開(kāi)展不合格后處理錄入工作，借助大數(shù)據(jù)、人工智能等信息化手段，對(duì)全省后處理情況開(kāi)展分析研判，為企業(yè)分級(jí)分類監(jiān)管提供數(shù)據(jù)支撐。該局進(jìn)一步規(guī)范處理流程，統(tǒng)一組織資料歸檔，利用信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌握各地后處理進(jìn)展并開(kāi)展跟蹤督辦。該局還將繼續(xù)組織技術(shù)力量，進(jìn)一步完善該信息系統(tǒng)，對(duì)各地后處理進(jìn)展情況和結(jié)果錄入情況開(kāi)展不定期檢查，并通報(bào)檢查結(jié)果。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》