中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為營造平穩(wěn)良好的市場監(jiān)管輿論環(huán)境，安徽省合肥市廬陽區(qū)市場監(jiān)管局結(jié)合自身實(shí)際，研判工作形勢，切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作。

一是理順輿情處置機(jī)制。制定《廬陽區(qū)市場監(jiān)管局輿情監(jiān)測和應(yīng)對處置管理辦法》《輿情處置工作流程》等相關(guān)規(guī)定，配備專人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測處置工作，明確工作職責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)定處置全區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)輿情工作。

二是快速處置反饋。區(qū)市場監(jiān)管局在收到網(wǎng)絡(luò)輿情后，根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)批示，聯(lián)合屬地市場監(jiān)管所迅速調(diào)查核實(shí)情況，抓好輿情案件的辦結(jié)和反饋，特別是關(guān)于防疫用品及藥品漲價(jià)、生活類商品價(jià)格上漲等熱點(diǎn)、焦點(diǎn)輿情，依法開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。2022年共有效處置網(wǎng)絡(luò)輿情71件。

三是正面引導(dǎo)輿情。區(qū)市場監(jiān)管局在強(qiáng)化監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，通過各類媒體主動發(fā)聲正面引導(dǎo)，定期發(fā)布政策法規(guī)、物價(jià)通告和消費(fèi)提示等內(nèi)容，及時(shí)回應(yīng)社會關(guān)切。

下一步，廬陽區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作，積極回應(yīng)轄區(qū)群眾關(guān)切，發(fā)揮正確輿論引導(dǎo)力，促進(jìn)市場健康發(fā)展。（通訊員 高雷）