中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 在剛剛過去的春節(jié)假期里，江蘇省市場監(jiān)管人始終堅守一線，努力營造規(guī)范有序的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境。全系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員5.82萬人次，檢查經(jīng)營戶6.99萬戶次。全省12315投訴舉報系統(tǒng)共收到投訴舉報6349件、解答咨詢5352件。其中，線上消費訴求約占49.09%，線下消費訴求約占50.91%；商品類訴求約占55.36%；服務(wù)類訴求約占44.64%。目前，所有投訴舉報均已轉(zhuǎn)各地市場監(jiān)管部門處理。

南京

春節(jié)假期，南京市各景區(qū)、游樂場所都迎來了客流高峰。南京市市場監(jiān)管局嚴格貫徹落實省市黨委政府和市場監(jiān)管總局、省局工作部署要求，針對春節(jié)節(jié)日特點和冬季氣候特點，深入開展春節(jié)假期大型游樂設(shè)施專項檢查，及時發(fā)布極端天氣防范應(yīng)對預(yù)警信息，堅決遏制特種設(shè)備重特大事故，全力保障人民群眾度過一個平安歡樂祥和的春節(jié)。

節(jié)日期間，南京市市場監(jiān)管局組織各區(qū)局開展大型游樂設(shè)施專項檢查，并通過線上遠程模式，對重點場所特種設(shè)備使用單位的人員在崗、設(shè)備運行、值班值守、應(yīng)急處置及上報等情況進行檢查。全市市場監(jiān)管部門現(xiàn)場檢查大型游樂設(shè)施和客運索道使用單位29家次，假期遠程抽查28家次，做到假期營業(yè)單位全覆蓋，發(fā)現(xiàn)問題均立即閉環(huán)整改，嚴防風險隱患。

無錫

無錫市市場監(jiān)管局開展節(jié)日期間藥品和醫(yī)療用品價格、景區(qū)價格收費監(jiān)管。

緊扣省局關(guān)于加強農(nóng)村地區(qū)涉疫藥品和醫(yī)療用品穩(wěn)價保質(zhì)工作要求，重點檢查中藥、退熱藥和止咳對癥藥品等醫(yī)療用品，重點查看明碼標價情況和是否存在哄抬價格。在檢查過程中，加強行政指導(dǎo)，發(fā)放政策提醒函，督查農(nóng)村地區(qū)經(jīng)營者加強自律，引導(dǎo)依法誠信經(jīng)營、承擔社會責任。

緊扣春節(jié)期間百姓放心出行的需求，重點檢查景區(qū)門票價格、停車收費情況和景區(qū)內(nèi)商品和服務(wù)價格情況，重點查看門票優(yōu)惠、減免是否落實到位，停車場收費是否執(zhí)行最新文件規(guī)定，景區(qū)內(nèi)商店是否有哄抬價格的行為。檢查組與景區(qū)負責人宣講價格政策，要求景區(qū)要嚴格執(zhí)行價格法律法規(guī)，規(guī)范景區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶價格行為，共同營造良好的消費環(huán)境。針對部分商品價格要素不齊全的問題，現(xiàn)場責令改正。

徐州

春節(jié)假期，徐州市場監(jiān)管部門執(zhí)法人員堅守市場一線，穿梭在商場超市、農(nóng)貿(mào)市場、游樂場、飯店、藥店等重點場所，多措并舉穩(wěn)價保供，打造安全放心的市場消費環(huán)境。

保障特種設(shè)備運行安全。重點針對使用頻率較高、人員密集場所的電梯、鍋爐、大型游樂設(shè)施和氣瓶充裝單位加強安全檢查，嚴防大型游樂設(shè)施“帶病”工作、嚴查電梯使用安全、嚴管鍋爐運行安全、嚴治氣瓶非法充裝。重點檢查電梯使用單位安全管理和維保情況，督促相關(guān)單位加強對特種設(shè)備作業(yè)人員的安全培訓(xùn)和教育；對于大型游樂設(shè)施，重點查看安全管理制度、設(shè)備是否定期檢驗、每日試運行和運行記錄等情況，現(xiàn)場檢查設(shè)備安全壓桿、安全帶等束縛裝置是否有效，對發(fā)現(xiàn)的問題隱患落實閉環(huán)管理。

保障餐飲環(huán)節(jié)食品安全。加強“年夜飯”監(jiān)管，通過主動上報、檢查統(tǒng)計等方式，及時掌握節(jié)日期間餐飲單位訂餐情況，進一步摸清底數(shù)，科學(xué)有效安排檢查，提升監(jiān)管的針對性和實效性。強化網(wǎng)絡(luò)訂餐監(jiān)管，運用線上監(jiān)測等手段強化網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺檢查，同時督促平臺加強送餐人員培訓(xùn)和管理，規(guī)范送餐行為。以網(wǎng)絡(luò)訂餐量大、消費者關(guān)注度高的“網(wǎng)紅店”為重點，加強線下檢查力度，確保網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全。推進放心餐廳承諾活動，通過深入推進“放心餐廳”自我承諾活動等方式，鼓勵餐飲經(jīng)營者公示食品原材料及其來源，建設(shè)“明廚亮灶”，公開加工過程，進一步提升餐飲經(jīng)營者食品安全第一責任人意識。

保障生產(chǎn)環(huán)節(jié)食品安全。重點調(diào)度了節(jié)前和節(jié)日期間的食品生產(chǎn)企業(yè)的開工情況，對穩(wěn)價保供及重點商品的食品生產(chǎn)安全提出要求。執(zhí)法人員對部分食品加工小作坊進行現(xiàn)場檢查，重點檢查原料供應(yīng)記錄、原料庫保存溫度濕度、加工場所衛(wèi)生情況、燃氣安全、用電安全等。

保障流通環(huán)節(jié)食品安全。1月25日上午，執(zhí)法人員突擊檢查了部分超市、農(nóng)貿(mào)市場等場所。經(jīng)查，各經(jīng)營場所節(jié)日期間能夠落實食品安全主體責任，超市管理人員在位，抽查肉類票據(jù)均齊全，受檢單位均未發(fā)現(xiàn)過期及腐敗變質(zhì)食品。各縣（市）區(qū)市場監(jiān)管執(zhí)法人員同期對農(nóng)貿(mào)市場、商超、農(nóng)村集市等場所開展了食品安全督導(dǎo)檢查，重點檢查雞肉、牛羊肉等肉品進貨查驗、索證索票情況、是否有經(jīng)營過期及腐敗變質(zhì)食品等行為。

保障藥械流通領(lǐng)域市場安全。1月23日，開展節(jié)日藥械質(zhì)量及防控藥品供應(yīng)情況巡查。重點檢查防控藥品供應(yīng)情況、藥品購進渠道、藥師在職在崗、是否按規(guī)定銷售處方藥、藥品儲存環(huán)境是否符合要求。對于個別藥店溫濕度記錄不規(guī)范、處方藥非處方藥混放行為，現(xiàn)場責令改正到位。1月24日，對部分藥店進行巡查檢查，重點檢查防疫藥械供應(yīng)保障、藥品儲存條件、藥師在職在崗等情況。

蘇州

蘇州市場監(jiān)管部門加強應(yīng)急值守，不間斷開展食品、藥品、特種設(shè)備、價格監(jiān)督檢查，深入摸排風險隱患、嚴格督促落實整改，全力營造安全穩(wěn)定有序的節(jié)日市場消費環(huán)境。

價格監(jiān)管“不放假”。針對節(jié)日消費特點，密切關(guān)注豬肉、蔬菜、米面油等重要民生商品價格動態(tài)，每日監(jiān)測主要農(nóng)副產(chǎn)品價格變動情況；對交通運輸、旅游景區(qū)、餐飲住宿、停車收費等服務(wù)場所進行價格行為監(jiān)管。同時，持續(xù)加強藥械等防疫物資價格監(jiān)管，線上、線下同步監(jiān)測防疫藥品、抗原檢測試劑等物資價格動向。

食品安全監(jiān)管“不掉鏈”。針對春節(jié)期間群眾食品消費特點，制定專項檢查工作方案，對承辦聚餐的大型餐飲單位、大型商場超市、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲集中區(qū)、集體用餐配送單位和網(wǎng)絡(luò)訂餐單位進行重點檢查排查，督促指導(dǎo)食品經(jīng)營單位認真落實食品安全主體責任，防控食品安全風險。同時，開展《反食品浪費法》現(xiàn)場宣貫，督促指導(dǎo)餐飲服務(wù)單位規(guī)范經(jīng)營行為，積極營造崇尚節(jié)儉、反對浪費的良好氛圍。

藥械安全“不懈怠”。深入零售藥店、醫(yī)療機構(gòu)，加強防疫藥品、醫(yī)用口罩、抗原檢測試劑、血氧檢測儀、家用呼吸機、制氧機等疫情防控相關(guān)藥械的監(jiān)督檢查，督促經(jīng)營單位嚴格落實主體責任，規(guī)范藥械質(zhì)量管理。持續(xù)監(jiān)測防疫藥品、抗原檢測試劑銷售和庫存情況，及時掌握相關(guān)數(shù)據(jù)。

特種設(shè)備安全“不松弦”。以大型商超、景區(qū)、賓館飯店等人員密集場所的電梯、大型游樂設(shè)施、鍋爐為重點，對特種設(shè)備日常維護自檢、隱患自查自糾、管理制度落實、作業(yè)人員持證、應(yīng)急預(yù)案落實等情況開展檢查，進一步督促提醒特種設(shè)備使用單位加強員工安全教育和安全隱患防范，確保特種設(shè)備安全平穩(wěn)運行。

消費維權(quán)處置“不斷檔”。密切關(guān)注消費輿情動態(tài)，發(fā)布春節(jié)消費預(yù)警提示，加強節(jié)日期間值班值守，做好線下購物無理由退貨服務(wù)保障工作。暢通投訴舉報渠道，妥善處理消費糾紛。

連云港

連云港市市場監(jiān)管局部署開展賀新春、穩(wěn)市場、護民生、保安全專項行動，全力保障廣大人民群眾度過一個歡樂祥和安全的節(jié)日。

專項行動實施局班子成員包片工作機制。班子成員分成9個工作組，帶隊分赴各縣區(qū)、功能板塊，圍繞防疫物資保質(zhì)穩(wěn)價、食品藥品安全、特種設(shè)備安全、市場價格秩序等重點事項開展督導(dǎo)檢查。對督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題或不足，及時移交屬地調(diào)查處置。同時，嚴格落實節(jié)日應(yīng)急值守有關(guān)規(guī)定，實施局領(lǐng)導(dǎo)和部門負責人兩級帶班制度，運行值班員24小時在崗值守機制。

秩序監(jiān)管方面。密切關(guān)注年夜飯、農(nóng)貿(mào)市場、旅游景區(qū)、商業(yè)服務(wù)、藥械零售等重點環(huán)節(jié)和領(lǐng)域，巡查各類市場主體（單位）6290 戶次，督促經(jīng)營者做到依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。

安全監(jiān)管方面。嚴抓重抓食品、藥品、重點工業(yè)產(chǎn)品、特種設(shè)備“四個安全”，守穩(wěn)守好節(jié)日安全底線，共檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位 261家次、餐飲服務(wù)經(jīng)營者3523家次、特種設(shè)備使用單位298家次、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營單位90家次。

訴求回應(yīng)方面。針對節(jié)日期間各類消費市場持續(xù)回暖的特點，密切關(guān)注投訴舉報情況，發(fā)揮信息通暢、點多面廣、上下聯(lián)動特點，積極回應(yīng)群眾訴求。

淮安

淮安市場監(jiān)管人春節(jié)不“打烊”，默默地堅守在市場安全服務(wù)崗位上，保障春節(jié)期間市場安全穩(wěn)定、人民喜樂安康。

食安淮安。深入食品生產(chǎn)經(jīng)營場所，巡查春節(jié)期間食品市場供應(yīng)、餐飲安全服務(wù)等情況，擦亮“食在淮安”和“世界美食之都”城市名片。

藥安淮安。全力做好藥品保質(zhì)穩(wěn)價穩(wěn)供工作。倡導(dǎo)春節(jié)不“打烊”，502家藥店春節(jié)期間保持正常營業(yè)服務(wù)；引導(dǎo)春節(jié)期間藥店“服務(wù)全天候”，27家藥店24小時全天候營業(yè)服務(wù)，方便群眾夜間購藥或緊急購藥。

特安淮安。指導(dǎo)督促企業(yè)落實特種設(shè)備安全主體責任，做好大型游樂設(shè)施設(shè)備安全維保工作。

（供稿：江蘇省市場監(jiān)管局）