中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日,家住內(nèi)蒙古五原縣隆興昌鎮(zhèn)的王女士將一面寫有“高效便民辦理執(zhí)照,全力深耕營(yíng)商沃土”的錦旗送到五原縣政務(wù)服務(wù)中心登記注冊(cè)窗口。
前不久,王女士申請(qǐng)成立三家企業(yè)急需領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,但到了下班時(shí)間登記材料仍未填報(bào)完畢。注冊(cè)窗口的工作人員了解到情況后,主動(dòng)加班加點(diǎn)幫助其填報(bào),手把手指導(dǎo)王女士刷臉、簽名,進(jìn)行認(rèn)證,讓王女士在當(dāng)日便拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
“原來怕來不及誤事,沒想到工作人員這么認(rèn)真負(fù)責(zé),加班加點(diǎn)幫我把這三家公司的執(zhí)照全辦好了!”王女士高興地說。
還有一次,王女士辦理完企業(yè)稅務(wù)注銷手續(xù)后,急匆匆來到注冊(cè)窗口想要辦理公司注銷登記,但當(dāng)時(shí)距離下班時(shí)間僅剩5分鐘。王女士本以為業(yè)務(wù)辦不完了明天還得再跑一趟。沒想到,注冊(cè)窗口工作人員在了解王女士的業(yè)務(wù)需求后,剛關(guān)機(jī)的小張立即重新啟動(dòng)電腦,主動(dòng)提供延時(shí)服務(wù),加班近40分鐘為她辦結(jié)公司注銷業(yè)務(wù)。
王女士被窗口工作人員貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)深深打動(dòng),當(dāng)面送上錦旗表達(dá)感激之情。
全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,既是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然要求,也是打造開放型經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)的迫切需要。五原縣政務(wù)服務(wù)大廳注冊(cè)登記窗口持續(xù)深化“放管服”工作,以“我服務(wù),你滿意”為宗旨,秉承讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑路的服務(wù)理念,以政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)樽ナ?,以?chuàng)建優(yōu)秀窗口為目標(biāo),主動(dòng)服務(wù)、溫暖企業(yè),努力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)和群眾辦實(shí)事、辦好事,切實(shí)做到便民、廉潔、規(guī)范、高效,推動(dòng)審批服務(wù)工作再上新臺(tái)階。(徐鳳仙 張小楠)