□ 閆勝勇

新疆維吾爾自治區(qū)阿勒泰地區(qū)富蘊(yùn)縣始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的發(fā)展理念，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，深挖旅游產(chǎn)業(yè)，以提升旅游供給質(zhì)量為抓手，積極推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)縣建設(shè)。

一、堅(jiān)持高位推動(dòng)。富蘊(yùn)縣委、縣政府將質(zhì)量工作擺在中心位置，堅(jiān)定不移推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。建立以政府主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的質(zhì)量強(qiáng)縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷完善質(zhì)量政策措施，研究推動(dòng)整體工作，集合政府、旅游企業(yè)主體的共有力量來(lái)探索和實(shí)踐，通過(guò)建設(shè)全覆蓋、高效率的旅游服務(wù)體系，整頓、規(guī)范和提升旅游服務(wù)質(zhì)量。

二、提升旅游資源質(zhì)量，加強(qiáng)文化宣傳。著力打造和創(chuàng)新旅游景觀(guān)和旅游線(xiàn)路，并形成成熟的常態(tài)化旅游線(xiàn)路，吸引規(guī)模性旅游團(tuán)隊(duì)參觀(guān)。充分發(fā)揮特色民俗文化小鎮(zhèn)、景觀(guān)旅游度假區(qū)的帶動(dòng)作用，突出展現(xiàn)景區(qū)自然風(fēng)光、民族風(fēng)情、特色風(fēng)物等，從旅游資源質(zhì)量上提升旅游供給價(jià)值。

著力圍繞可可托海的優(yōu)勢(shì)資源，進(jìn)一步加大對(duì)可可托海文化內(nèi)涵的推介力度，在擴(kuò)大影響上求得新突破，“三大文化品牌”的打造和不斷完善，有力提升可可托海的品牌影響力和美譽(yù)度。

打造“山川文化”品牌，樹(shù)立“畫(huà)廊之色、山奇水秀”新形象。憑借得天獨(dú)厚的地質(zhì)資源和罕見(jiàn)的地貌特征，可可托海獲評(píng)世界地質(zhì)公園、國(guó)家5A級(jí)風(fēng)景區(qū)。富蘊(yùn)縣通過(guò)深入研究分析，明確將“山川文化”作為可可托海對(duì)外宣傳樹(shù)形象和提升美譽(yù)度的重要內(nèi)容?？煽赏泻！吧酱ㄎ幕逼放埔詫?zhuān)題形式在媒體上進(jìn)行集中大力宣傳，同時(shí)在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等重點(diǎn)位置以風(fēng)光圖片、宣傳短片等形式進(jìn)行全面展示，讓“畫(huà)廊之色、山奇水秀”的可可托海新形象走出新疆、邁向全國(guó)。

打造“民俗文化”品牌，樹(shù)立“牧色人文、世外風(fēng)情”新形象。結(jié)合塔拉特村常年舉辦的叼羊、賽馬、阿肯彈唱等典型哈薩克族民俗文化活動(dòng)，富蘊(yùn)縣通過(guò)詳細(xì)論證定位，明確將“民俗文化”作為可可托海對(duì)外宣傳樹(shù)形象和提升參與度的重要內(nèi)容。針對(duì)可可托海塔拉特村全面開(kāi)展美麗鄉(xiāng)村、額河旅游特色村寨、少數(shù)民族特色村寨等建設(shè)項(xiàng)目，依托現(xiàn)有區(qū)位、自然資源、民俗風(fēng)情、農(nóng)牧業(yè)及勞動(dòng)力資源等優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、建立屬于可可托海的哈薩克族特色民俗文化村落，逐步形成吃、住、行、游、購(gòu)、娛“一條龍”服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈?！懊袼孜幕逼放迫〉蔑@著成果，塔拉特村已成功入選第六批中國(guó)傳統(tǒng)村落名錄。

打造“紅色文化”品牌，樹(shù)立“鑄紅基因、精神傳承”新形象。富蘊(yùn)縣把可可托?！叭?hào)礦坑”作為“功勛礦”，把“吃苦耐勞、艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)、為國(guó)爭(zhēng)光”作為可可托海“紅色文化”最具代表性的精神符號(hào)，在挖掘和宣傳可可托海文化資源過(guò)程中，始終將其作為核心內(nèi)容來(lái)抓?？煽赏泻Ｏ群蟊皇谟鑷?guó)家工業(yè)旅游示范基地、全國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)、“兩彈一星”愛(ài)國(guó)主義教育基地、新疆維吾爾自治區(qū)干部紅色教育基地、新疆維吾爾自治區(qū)國(guó)防教育示范基地等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

三、完善基礎(chǔ)建設(shè)，保障服務(wù)供給質(zhì)量。旅游景觀(guān)資源、旅游道路、景區(qū)停車(chē)場(chǎng)、旅游廁所等是一個(gè)景區(qū)必備的基礎(chǔ)設(shè)施，基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量的好壞直接影響景區(qū)服務(wù)供給質(zhì)量。

富蘊(yùn)縣加快建設(shè)旅游公路步伐，改善交通條件，增強(qiáng)公路通行能力和行車(chē)條件，保障旅游車(chē)輛均能直抵景區(qū)；定期開(kāi)展旅游公路、路面維護(hù)和保養(yǎng)，確保道路暢通，持續(xù)改善旅游道路質(zhì)量。

富蘊(yùn)縣還不斷拓寬停車(chē)場(chǎng)面積，擴(kuò)大容量，布設(shè)易于辨識(shí)的標(biāo)識(shí)，定期對(duì)停車(chē)標(biāo)識(shí)線(xiàn)和標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行再刷漆或更換，改善旅游停車(chē)環(huán)境，提升景區(qū)停車(chē)質(zhì)量。

在增加景區(qū)旅游廁所數(shù)量的同時(shí)，富蘊(yùn)縣將原有廁所改造成為旅游星級(jí)廁所，大力實(shí)施旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)旅游廁所創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，強(qiáng)化旅游廁所建設(shè)監(jiān)督考核，助推旅游景區(qū)提檔升級(jí)。

四、以標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升服務(wù)水平。可可托海國(guó)際滑雪場(chǎng)具有雪期長(zhǎng)、雪質(zhì)優(yōu)、落差大、雪道多、風(fēng)力小、體感佳的優(yōu)勢(shì)，是世界雪道海拔落差最大的滑雪度假區(qū)，成為冬奧會(huì)集訓(xùn)基地。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，充分利用優(yōu)勢(shì)資源，富蘊(yùn)縣成立實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略工作領(lǐng)導(dǎo)小組，貫徹落實(shí)《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》，建立標(biāo)準(zhǔn)化獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，形成區(qū)、地、縣三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作合力，去年全年累計(jì)投入30余萬(wàn)元標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)編制《滑雪雪道雪質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)》《滑雪場(chǎng)所安全管理規(guī)范》《滑雪服務(wù)區(qū)餐飲服務(wù)規(guī)范》《滑雪服務(wù)區(qū)住宿服務(wù)規(guī)范》等地方和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、精品化、品牌化發(fā)展，推動(dòng)“冷資源”變?yōu)椤盁岙a(chǎn)業(yè)”。2018年以來(lái)，可可托海國(guó)際滑雪場(chǎng)累計(jì)投入完善服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施資金達(dá)22.3億元?？煽赏泻?guó)際滑雪場(chǎng)榮獲國(guó)家體育旅游示范基地、5S滑雪場(chǎng)、國(guó)際冬季運(yùn)動(dòng)領(lǐng)先品牌TOP10等榮譽(yù)。

（作者單位：新疆阿勒泰地區(qū)富蘊(yùn)縣市場(chǎng)監(jiān)管局）

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》