為加強醫(yī)療美容行業(yè)價格行為的監(jiān)督檢查,省市場監(jiān)管局近日印發(fā)《醫(yī)療美容行業(yè)價格行為監(jiān)督檢查指引》(以下簡稱《指引》),提示全省各級市場監(jiān)管部門在開展醫(yī)療美容行業(yè)價格行為監(jiān)督檢查中需要重點關(guān)注的問題,指導(dǎo)各級市場監(jiān)管執(zhí)法人員進(jìn)一步理解和適用價格法律法規(guī),提升執(zhí)法水平,切實保障消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益。
此次印發(fā)的《指引》,著重選取醫(yī)療美容行業(yè)較常發(fā)生的線上、線下未按規(guī)定明碼標(biāo)價、價格欺詐、價格串通等違法行為,對典型的違法行為表現(xiàn)形式、適用法律法規(guī)進(jìn)行了歸納梳理。
《指引》指出,針對線下明碼標(biāo)價行為,市場監(jiān)管部門要著重關(guān)注經(jīng)營者銷售商品、提供服務(wù)未注明商品和服務(wù)的品名、計價單位、價格或者服務(wù)的項目、收費標(biāo)準(zhǔn);在標(biāo)價之外加價出售商品;開展限時減價、折價等價格促銷活動未顯著標(biāo)明期限;價格變動未及時調(diào)整等行為。針對線上明碼標(biāo)價行為,市場監(jiān)管部門要著重關(guān)注通過在線平臺提供醫(yī)美服務(wù)未在詳情頁標(biāo)示價格信息;網(wǎng)頁空間有限的,未通過網(wǎng)頁鏈接、彈出窗口、電子合同等方式進(jìn)行價格說明的行為。
《指引》重點列舉了謊稱政府定價、低標(biāo)高結(jié)、虛假價格比較、不履行價格承諾、不標(biāo)示附加條件等五種常見價格欺詐行為表現(xiàn)形式,同時明確經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價形式或者價格手段,虛構(gòu)事實、隱瞞真實情況,欺騙、誘導(dǎo)消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為,無論是否形成交易結(jié)果,均構(gòu)成價格欺詐。
《指引》提示,市場監(jiān)管部門要密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)交易平臺、行業(yè)協(xié)會等相關(guān)單位與價格有關(guān)的行為。網(wǎng)絡(luò)交易平臺為醫(yī)療美容行業(yè)經(jīng)營者提供標(biāo)價模板不符合明碼標(biāo)價規(guī)定;相關(guān)協(xié)會組織醫(yī)療美容行業(yè)經(jīng)營者相互串通,操縱市場價格的,均應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行查處。
下一步,省市場監(jiān)管局將持續(xù)加大醫(yī)療美容行業(yè)價格行為監(jiān)督檢查執(zhí)法力度,切實維護(hù)醫(yī)療美容行業(yè)市場價格秩序。