中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為全面提升工作效能,貫徹落實(shí)省局相關(guān)文件精神,安徽泗縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局主動(dòng)作為,大膽創(chuàng)新,通過(guò)將行政資源關(guān)口前移,提升后續(xù)行政審批辦理效率,降低經(jīng)營(yíng)主體辦事的制度性交易成本,試點(diǎn)推行了“證前指導(dǎo)”服務(wù),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,增強(qiáng)群眾的獲得感,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
高度重視,強(qiáng)化理論指導(dǎo)。為保證創(chuàng)新舉措更加高效、精準(zhǔn)推行,泗縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)真領(lǐng)會(huì)省局有關(guān)文件精神,專門召開(kāi)局黨組會(huì)研究討論,目前已制定了《泗縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于試行“證前指導(dǎo)”更好服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展的通知》(草案征求意見(jiàn)稿),部署要求全縣市場(chǎng)監(jiān)管部門各服務(wù)大廳廣泛宣傳、廣泛推廣、及時(shí)反饋,為創(chuàng)新服務(wù)的推行提供理論支持。
主動(dòng)靠前,實(shí)現(xiàn)全程服務(wù)。《通知》制定了“預(yù)約-派單-現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)-反饋問(wèn)題和準(zhǔn)備申請(qǐng)材料”的全流程閉環(huán)服務(wù),同時(shí)要求窗口人員在獲知企業(yè)和個(gè)人辦理的經(jīng)營(yíng)主體登記業(yè)務(wù)中涉及“食品生產(chǎn)、食品銷售、食品小餐飲、小作坊、小食雜、餐飲服務(wù)、藥品、醫(yī)療器械零售”等項(xiàng)目時(shí)要現(xiàn)場(chǎng)或電話主動(dòng)告知辦事群眾,并在1個(gè)工作日內(nèi)按轄區(qū)完成派單到準(zhǔn)備材料的全流程服務(wù)。
強(qiáng)化協(xié)作,不斷總結(jié)提升。《通知》要求現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)部門與許可審批部門要貫徹“把好事辦實(shí),把實(shí)事辦好”的理念,站在深化“放管服”改革、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的高度,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,確保證前指導(dǎo)與行政許可順利銜接,實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)制協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)各服務(wù)大廳、各所要在試推行中廣泛收集群眾和企業(yè)對(duì)“證前指導(dǎo)”服務(wù)工作及成效的評(píng)價(jià)意見(jiàn),持續(xù)改進(jìn),不斷完善,不斷提升群眾和企業(yè)滿意度和獲得感,促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。(況福強(qiáng) 安徽泗縣市場(chǎng)監(jiān)管局 于曉蕾)