中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 購買3.17元沃柑，商家在未告知的情況下實收消費者3.2元，多收0.03元，構(gòu)成“反向抹零”。日前，安徽省郎溪縣建平市場監(jiān)管所辦結(jié)該縣首起“反向抹零”價格違法案件。

經(jīng)查，商家在收銀系統(tǒng)設(shè)置了四舍五入，金額大于等于5分的，向上進一位，金額小于5分的直接舍去，導致付款金額大于等于5分的顧客被多收價款。執(zhí)法人員調(diào)取了銷售明細，多收價款共361條計10.68元。

商家未經(jīng)消費者同意，私自反向抹零，違反了《中華人民共和國價格法》第十三條第二款“經(jīng)營者不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用”的規(guī)定，構(gòu)成在標價之外加價出售商品的行為。

案發(fā)后，商家第一時間進行整改，將收銀系統(tǒng)設(shè)置為金額為分的直接舍去，在店外張貼了退款公告，積極減輕違法行為危害后果，并主動履行了執(zhí)法部門“沒收違法所得10.68元，罰款1000元”的行政處罰決定。

消費者在消費過程中，如果遇到“反向抹零”的價格違法行為，可以理直氣壯維護自己的合法權(quán)益。既可以向商家主張權(quán)利，要求其退還多收價款，也可以通過12315投訴舉報熱線向市場監(jiān)管部門反映。（倪鵬輝）