中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(田西方 謝旺江)“太感謝你們了!給市場(chǎng)監(jiān)管的同志點(diǎn)贊!”重慶市沙坪壩區(qū)兆輝農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的劉師傅收到營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,激動(dòng)地對(duì)陳家橋街道市場(chǎng)監(jiān)管所干部何歡說(shuō)道。
幾天前,劉師傅剛盤(pán)下市場(chǎng)一個(gè)攤位,準(zhǔn)備做生鮮豬肉生意,正為辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照發(fā)愁。何歡主動(dòng)上門(mén),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)采集經(jīng)營(yíng)戶身份、經(jīng)營(yíng)范圍、攤鋪位置等信息,網(wǎng)上提交申請(qǐng)、審核資料、打印執(zhí)照等操作后,何歡將營(yíng)業(yè)執(zhí)照交到劉師傅手中。
沙坪壩區(qū)部分個(gè)體工商戶手機(jī)電腦操作不熟練、線上辦照困難,該區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新“管家?guī)娃k”“全區(qū)通辦”機(jī)制,上門(mén)走訪服務(wù)個(gè)體工商戶。陳家橋街道市場(chǎng)監(jiān)管所因地制宜,將注冊(cè)登記窗口前移,在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)設(shè)置臨時(shí)辦理點(diǎn),面對(duì)面指導(dǎo)群眾辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,主動(dòng)架起“連心橋”,讓網(wǎng)上辦事困難群眾搭上市場(chǎng)準(zhǔn)入“直通車(chē)”。
據(jù)了解,“管家?guī)娃k”是沙坪壩區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局今年的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。今年7月以來(lái),該局為網(wǎng)上辦事困難群眾上門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照22戶,受到廣泛好評(píng)。注冊(cè)登記科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年初,該局依托行政村、社區(qū)的網(wǎng)格管理,80名市場(chǎng)監(jiān)管工作人員認(rèn)領(lǐng)并擔(dān)任“管家”,通過(guò)“全區(qū)通辦”機(jī)制,“管家”幫助個(gè)體工商戶辦理“個(gè)轉(zhuǎn)企”業(yè)務(wù)189戶,幫助困難群眾辦理個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照200余件、食品經(jīng)營(yíng)許可350余件。
下一步,沙坪壩區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將健全服務(wù)機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)“管家?guī)娃k”常態(tài)化、長(zhǎng)效化,積極構(gòu)建一流政務(wù)服務(wù)軟環(huán)境,加快助推營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)。