發(fā)揮示范引領(lǐng)作用 打造安全放心消費環(huán)境

——天津市武清區(qū)扎實推進放心消費示范企業(yè)和示范街區(qū)公示工作

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為貫徹落實市委、市政府“十項行動”、區(qū)委“3+1+1”工作思路，打造“放心消費在天津”品牌，近日，天津市武清區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)商務局、區(qū)文化旅游局、區(qū)文明辦，扎實推進“放心消費示范企業(yè)”“放心消費示范街區(qū)”公示工作，積極發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，共建消費環(huán)境、釋放消費潛力、提升消費品質(zhì)、保障消費安全。

走訪調(diào)研，掌握情況底數(shù)

為更好掌握轄區(qū)消費形勢，武清區(qū)市場監(jiān)管局強化科所聯(lián)動，利用近一個月的時間對轄區(qū)重點企業(yè)和街區(qū)開展集中走訪調(diào)研。走訪過程中，工作人員對企業(yè)的經(jīng)營狀況及處理消費者投訴情況進行了解，并針對企業(yè)提出的問題和需求，進行了專業(yè)解答和指導。同時，鼓勵企業(yè)以打造“放心消費在天津”品牌建設(shè)為契機，爭創(chuàng)示范典型，進一步提升企業(yè)管理質(zhì)量，樹立高品質(zhì)服務形象。

組建專班，強化統(tǒng)籌部署

武清區(qū)市場監(jiān)管局積極聯(lián)合區(qū)商務局、區(qū)文旅局、區(qū)文明辦等職能部門組建區(qū)級放心消費工作專班，明確工作重點，強化責任分工，為開展后續(xù)工作提供堅強組織保障。定期召開專班工作會議，結(jié)合轄區(qū)實際研究制定具體實施方案，明確了公示流程、申報審核、退出機制等方面內(nèi)容，梳理總結(jié)各階段工作開展情況，有力推動公示工作順利進行。

穩(wěn)步實施，保障工作落實

在前期走訪調(diào)研、會議醞釀的基礎(chǔ)上，組織并指導轄區(qū)內(nèi)大型商業(yè)綜合體、電器及家居建材銷售中心等重點企業(yè)開展申報工作。工作專班圍繞商品質(zhì)量、交易行為、交易價格、經(jīng)營場所、售后服務、投訴處理、文明禮貌等方面，對申報企業(yè)進行了全面資格審核，最終認定福源萬達廣場、居然之家家居建材銷售中心、慶豐蘇寧電器成為武清區(qū)首批“放心消費示范企業(yè)”，并舉行了授牌儀式，勉勵企業(yè)珍惜榮譽，誠信經(jīng)營，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。

此次放心消費公示創(chuàng)建工作有效調(diào)動了廣大經(jīng)營主體的參與積極性和市場內(nèi)在動力，對進一步釋放消費潛力、提振消費信心具有重要的促進作用。下一步，武清區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)聯(lián)合商務等部門，積極構(gòu)建轄區(qū)消費者權(quán)益保護社會共治體系，加快形成政府監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、消費者參與為一體的“大消保”格局，營造消費者能消費、愿消費、敢消費的消費環(huán)境。（通訊員 周一凡）