中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 在中秋、國(guó)慶假期期間，廣西柳州市市場(chǎng)監(jiān)管局全面開展市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，共檢查景區(qū)景點(diǎn)19個(gè)次、經(jīng)營(yíng)戶3172戶次，受理處置涉旅投訴388件、舉報(bào)88件，全力維護(hù)安全穩(wěn)定的旅游市場(chǎng)環(huán)境。

圍繞“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”抓好節(jié)日食品安全監(jiān)管

以網(wǎng)紅食品店、夜市攤點(diǎn)、旅游景區(qū)及游客集中的餐飲服務(wù)單位等為重點(diǎn)單位，強(qiáng)化監(jiān)督檢查和隨機(jī)抽查，嚴(yán)防食品安全事故發(fā)生。深入勝利燒烤城夜市、青云市場(chǎng)、五星街美食市場(chǎng)、體育中心螺螄粉美食一條街等網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，對(duì)小吃攤位經(jīng)營(yíng)證照、從業(yè)人員健康證明、原料購(gòu)進(jìn)渠道、食品加工操作以及是否存在“三無(wú)”、過(guò)期、變質(zhì)、假冒偽劣食品等方面進(jìn)行檢查，切實(shí)做好節(jié)假日期間食品安全保障工作。節(jié)假日期間共檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體613戶，發(fā)現(xiàn)問題16處，均已現(xiàn)場(chǎng)整改完畢。

（市場(chǎng)監(jiān)管人員對(duì)食品經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)進(jìn)行檢查）

（市場(chǎng)監(jiān)管人員在勝利燒烤城開展食品安全檢查）

（市場(chǎng)監(jiān)管人員到旅游景區(qū)開展檢查工作）

深入一線保障涉旅特種設(shè)備安全

重點(diǎn)對(duì)旅游景區(qū)內(nèi)大型游樂設(shè)施、觀光車、電梯等特種設(shè)備開展安全檢查，督促使用單位做好設(shè)備經(jīng)常性的自行檢查和維護(hù)保養(yǎng)，做好每日使用前的試運(yùn)行檢查和確認(rèn)工作，防范意外發(fā)生。節(jié)假日期間共檢查特種設(shè)備使用單位41家，發(fā)現(xiàn)問題3處，均已現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令整改。

（市場(chǎng)監(jiān)管人員對(duì)游樂設(shè)施進(jìn)行檢查）

加強(qiáng)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管

針對(duì)住宿、餐飲、購(gòu)物、娛樂、停車等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查，節(jié)日期間派出執(zhí)法人員會(huì)同市文廣旅、消防等部門開展旅游市場(chǎng)聯(lián)合檢查，以價(jià)格監(jiān)督和食品安全為重點(diǎn)，對(duì)文化旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位開展專項(xiàng)檢查，著力規(guī)范價(jià)格秩序，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者做好明碼標(biāo)價(jià)、收費(fèi)公示工作，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題采取有效措施予以整改。

（市場(chǎng)監(jiān)管人員在酒店查看價(jià)格公示情況）

快速妥善處理投訴維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)聯(lián)席會(huì)議的牽頭作用，暢通全國(guó)12315平臺(tái)及其他線下投訴舉報(bào)渠道，確保投訴舉報(bào)辦件得到及時(shí)有效處置。加強(qiáng)值班備勤，暢通值班應(yīng)急處置，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室及各縣區(qū)局24小時(shí)值班備勤制度，完善應(yīng)急處置措施和工作流程，確保遇到突發(fā)事件能快速響應(yīng)。節(jié)假日期間12315平臺(tái)熱線共收到投訴388件，舉報(bào)88件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1790.6元，全市市場(chǎng)秩序保持穩(wěn)定，未發(fā)生重大消費(fèi)安全事故和群體性投訴事件。（通訊員 呂祥 唐立振）