中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近年來,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)了很多新興業(yè)態(tài),直播帶貨便是其中之一,它同時(shí)結(jié)合了在線直播和電子商務(wù)銷售,為消費(fèi)者提供了全新的購物方式和消費(fèi)體驗(yàn)。
為保障消費(fèi)者合法權(quán)益,營造安全放心的網(wǎng)絡(luò)直播購物環(huán)境,同時(shí),探索新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)監(jiān)管模式,進(jìn)一步規(guī)范直播帶貨經(jīng)營秩序,北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局深入推進(jìn)跨部門“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管常態(tài)化工作,聯(lián)合區(qū)委網(wǎng)信辦、區(qū)公安分局、區(qū)文旅、區(qū)人社局等部門對(duì)直播帶貨行業(yè)開展規(guī)范經(jīng)營秩序“云抽查”行動(dòng)。
“云抽查”采取隨機(jī)抽取管轄主體、隨機(jī)匹配執(zhí)法人員的形式,結(jié)合各部門監(jiān)管職能,從短視頻平臺(tái)隨機(jī)抽取直播帶貨主播,對(duì)直播過程中是否存在低俗淫穢內(nèi)容、民族宗教問題、虛假宣傳、價(jià)格欺詐等違法違規(guī)行為開展線上聯(lián)合檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促平臺(tái)和直播主體進(jìn)行整改,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為、凈化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。
作為新興產(chǎn)業(yè),直播帶貨帶來新機(jī)遇的同時(shí),也面臨著新挑戰(zhàn)。海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局多次組織約談相關(guān)直播帶貨平臺(tái)企業(yè),認(rèn)真復(fù)盤工作流程,查找漏洞短板,提出改進(jìn)措施,督促企業(yè)整改,形成管理閉環(huán)。對(duì)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)交易、消費(fèi)者服務(wù)、人才培養(yǎng)、廣告真實(shí)性等方面提出合規(guī)性發(fā)展具體要求。同時(shí),建議企業(yè)建立“先行賠付”資金池,解決消費(fèi)者合理訴求退款難、退款慢的問題。
下一步,海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將以深化全國網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)建設(shè)為契機(jī),不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式、強(qiáng)化執(zhí)法協(xié)作,積極開展網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)管理的日常監(jiān)管巡查,查處直播帶貨領(lǐng)域不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、虛假宣傳、價(jià)格違法等行為;同時(shí)指導(dǎo)督促直播營銷平臺(tái)依據(jù)法律法規(guī)和服務(wù)協(xié)議規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)行為,積極促進(jìn)行業(yè)自治和企業(yè)自律,促進(jìn)直播帶貨行業(yè)規(guī)范良性發(fā)展。
(來源:市監(jiān)聲音)