中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為加強(qiáng)售后服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)督管理，提高服務(wù)質(zhì)量水平，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，日前，河北省唐縣市場(chǎng)監(jiān)管局約談8家家電售后服務(wù)企業(yè)。

會(huì)議傳達(dá)市縣售后服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治提升有關(guān)文件精神，公布近期售后服務(wù)的投訴舉報(bào)。會(huì)議警示售后服務(wù)企業(yè)要合法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，要向消費(fèi)者明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容及所使用零件價(jià)格、維修時(shí)限，嚴(yán)禁出現(xiàn)“小病大修”等7種坑害消費(fèi)者行為出現(xiàn)，要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得消費(fèi)者信賴。會(huì)議要求，售后服務(wù)企業(yè)要加強(qiáng)管理，嚴(yán)格自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改，對(duì)整改不到位的，將依法從嚴(yán)查處。

通過(guò)約談，明確售后服務(wù)行為規(guī)范，警示違法違規(guī)售后服務(wù)企業(yè)，為全縣售后服務(wù)質(zhì)量提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（通訊員 聶建國(guó)）