上海市市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合本市經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，加大競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法工作力度，助推高質(zhì)量發(fā)展和高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，部署開展2023年反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)“守護(hù)”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。專項(xiàng)行動(dòng)聚焦網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新趨勢(shì)，提升常態(tài)化監(jiān)管水平，聚焦群眾反映集中的民生問題，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,聚焦保護(hù)商業(yè)秘密、商業(yè)信譽(yù)等企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力。2023年，全市市場(chǎng)監(jiān)管部門共立案查處各類反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件1500余起，罰沒款共計(jì)6700余萬元。

為充分發(fā)揮典型案例警示教育作用，督促市場(chǎng)主體自覺守法，營(yíng)造本市公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境，現(xiàn)公布一批典型案例：

一、上海熵云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司商業(yè)混淆案

2022年12月至2023年2月期間，當(dāng)事人開發(fā)運(yùn)營(yíng)名稱為“ChatGPT在線”的微信公眾號(hào)，該公眾號(hào)使用高度類似OpenAI公司官方圖像的圖案作為頭像，并在簡(jiǎn)介中稱該公眾號(hào)是ChatGPT中文版，含有AI智能對(duì)話功能，按次收費(fèi)。經(jīng)查，當(dāng)事人通過后臺(tái)接入OpenAI公司對(duì)外開放的應(yīng)用程序接口，調(diào)用了ChatGPT產(chǎn)品背后的基礎(chǔ)模型支持其公眾號(hào)運(yùn)行相關(guān)AI智能對(duì)話功能，但不能提供ChatGPT產(chǎn)品本身的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，該公眾號(hào)累計(jì)吸引注冊(cè)付費(fèi)用戶4200余人。

當(dāng)事人明知其提供的服務(wù)不是ChatGPT產(chǎn)品本身，但通過使用與他人有一定影響的商品名稱、圖案等相同或者近似的標(biāo)識(shí)，使人產(chǎn)生誤認(rèn)的行為，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第六條第（四）項(xiàng)的規(guī)定。

2023年4月，徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十八條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并罰款人民幣6萬余元。

二、上海泊采皮膚科診所有限公司商業(yè)混淆案

當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)為生活美容，全程使用某生物公司旗下“夸迪”院線品牌化妝品提供服務(wù)，在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)內(nèi)的店鋪名稱為：“夸迪·QUADHA服務(wù)體驗(yàn)中心官方旗艦店”。自2023年3月起，為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，吸引更多流量，當(dāng)事人未經(jīng)某頭部網(wǎng)絡(luò)帶貨主播本人及其所屬公司同意，擅自通過圖形處理等技術(shù)，將店招名稱添加至該主播形象照上，并發(fā)布于大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上進(jìn)行推廣。同時(shí)，當(dāng)事人還要求服務(wù)員在提供美容服務(wù)時(shí)向消費(fèi)者宣傳該主播與“夸迪”品牌之間的合作關(guān)系，讓消費(fèi)者誤認(rèn)為該主播是當(dāng)事人的代言人，或者該主播直播推廣了當(dāng)事人店鋪。

當(dāng)事人的上述宣傳行為，使消費(fèi)者誤認(rèn)為當(dāng)事人所提供的美容服務(wù)與他人存在著特定聯(lián)系，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第六條第（四）項(xiàng)的規(guī)定。

2023年7月，靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十八條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并罰款人民幣2萬5千余元。

三、上海啊噗啊噗餐飲管理有限公司商業(yè)混淆案

2022年12月，當(dāng)事人為了吸引消費(fèi)者，在未經(jīng)“連花清瘟膠囊”權(quán)利人同意的情況下，擅自在天貓網(wǎng)店定制了2000個(gè)“蓮花清溫咖啡”標(biāo)簽，并使用貼有上述“蓮花清溫咖啡”標(biāo)簽的杯子盛放飲品進(jìn)行銷售，該標(biāo)簽與石家莊以嶺藥業(yè)股份有限公司生產(chǎn)的“連花清瘟膠囊”外包裝的布局、顏色、字體相似，極易使消費(fèi)者將二者混淆，誤認(rèn)為兩者之間有特定聯(lián)系。

當(dāng)事人擅自使用與他人有一定影響的商品名稱、包裝等近似標(biāo)識(shí)的行為，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第六條第（一）項(xiàng)的規(guī)定。

2023年3月，青浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十八條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并罰款人民幣1萬元。

四、鴻運(yùn)鴻（上海）餐飲管理有限公司虛假宣傳案

2020年5月起，當(dāng)事人在上海先后開設(shè)了11家某品牌餐廳，并在餐廳門口標(biāo)注了“米其林星級(jí)餐廳”“深水埗店，2010年起已連續(xù)摘得米其林”字樣，且對(duì)“米其林星級(jí)餐廳”字樣形成突出放大宣傳，同時(shí)當(dāng)事人在微信公眾號(hào)上亦將相關(guān)餐廳宣傳為米其林星級(jí)餐廳。經(jīng)查，當(dāng)事人香港深水埗分店曾經(jīng)獲得的米其林餐廳稱號(hào)，但上述11家餐廳自開業(yè)起至案發(fā)從未獲得米其林餐廳稱號(hào)。根據(jù)米其林公司的品牌使用說明，米其林指南的評(píng)級(jí)和獎(jiǎng)項(xiàng)是對(duì)某一特定團(tuán)隊(duì)、特定餐廳在特定時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)的認(rèn)可，連鎖餐廳宣傳時(shí)需要明確說明餐廳分店名、評(píng)級(jí)和獲得評(píng)級(jí)年份。故不能以某一分店獲得的米其林餐廳稱號(hào)用于其他分店的宣傳，當(dāng)事人的上述行為構(gòu)成了對(duì)曾獲榮譽(yù)的虛假宣傳，且根據(jù)消費(fèi)者在大眾點(diǎn)評(píng)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中對(duì)上述餐廳的評(píng)論情況，當(dāng)事人的行為事實(shí)上已經(jīng)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。

當(dāng)事人對(duì)未獲得米其林認(rèn)證的餐廳作虛假和引人誤解的宣傳，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定。

2023年6月，嘉定區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并罰款人民幣10萬元。

五、上海荊軻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司虛假宣傳案

2019年1月起，當(dāng)事人開始在華為、應(yīng)用寶、百 度、360等各類應(yīng)用商店上線推廣其自行設(shè)計(jì)開發(fā)的APP，主要功能為實(shí)現(xiàn)恢復(fù)誤刪除的微信聊天記錄，消費(fèi)者在應(yīng)用商店下載APP并使用數(shù)據(jù)恢復(fù)功能需要注冊(cè)VIP并進(jìn)行付費(fèi)。根據(jù)司法鑒定機(jī)構(gòu)出具的軟件原代碼鑒定意見，當(dāng)事人該款軟件在華為、應(yīng)用寶等應(yīng)用商店上架推廣時(shí)不具備恢復(fù)微信7.0.0及以上版本已刪除數(shù)據(jù)的功能，僅能恢復(fù)部分7.0.0以前的微信版本的已刪除數(shù)據(jù)，但當(dāng)事人仍在應(yīng)用商店以及APP軟件醒目位置以快速聊天記錄恢復(fù)、快速有效還原丟失數(shù)據(jù)為賣點(diǎn)，宣稱“深度還原”“萬能收集數(shù)據(jù)恢復(fù)”等內(nèi)容，也未在宣傳頁面或者APP軟件的醒目位置備注提示消費(fèi)者可恢復(fù)數(shù)據(jù)的微信版本。

當(dāng)事人在其APP不具備恢復(fù)微信數(shù)據(jù)功能情況下，仍以快速聊天記錄恢復(fù)、快速有效還原丟失數(shù)據(jù)為賣點(diǎn)進(jìn)行虛假宣傳的行為，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定。

2023年11月，閔行區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并罰款人民幣4萬元。

六、海霸王（汕頭）食品有限公司虛假宣傳案

2020年11月起，受豬肉價(jià)格大幅增長(zhǎng)影響，當(dāng)事人為減少原材料成本，將“白菜豬肉水餃 500g”等19款速凍水餃產(chǎn)品中的豬肉配料含量大幅降低，導(dǎo)致上述產(chǎn)品配料中雞肉或鴨皮的含量均高于豬肉，豬肉不再是上述水餃餡料配料的主要成分。但為了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，當(dāng)事人自行設(shè)計(jì)并制作產(chǎn)品包裝，仍在上述19款速凍水餃產(chǎn)品的外包裝上使用醒目字體以“豬肉水餃”作為產(chǎn)品名稱，也未在醒目位置備注提示產(chǎn)品主要配料改變，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品配料產(chǎn)生誤認(rèn)。至案發(fā)，當(dāng)事人共計(jì)銷售上述型號(hào)的速凍水餃產(chǎn)品140余萬包。

當(dāng)事人為降低成本，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，利用產(chǎn)品名稱對(duì)產(chǎn)品性狀進(jìn)行虛假宣傳的行為違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定。

2023年2月，長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并罰款人民幣50萬元。