中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 根據(jù)《質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)綱要》《廣東省質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)綱要》中關(guān)于“構(gòu)建高水平質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施”相關(guān)工作部署及要求，2023年以來，肇慶市市場監(jiān)管局“五步走”，以本地資源“共享”和“復(fù)用”為主線，有機(jī)融合計量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗檢測、質(zhì)量管理、知識產(chǎn)權(quán)等要素資源，面向產(chǎn)業(yè)、企業(yè)提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“一步”強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

印發(fā)《肇慶市市場監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)2023-2025年質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)工作方案的通知》，成立以局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的肇慶市市場監(jiān)督管理系統(tǒng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程及工作要求等，統(tǒng)籌、指導(dǎo)全市市場監(jiān)管部門做好質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)有關(guān)工作。

“二步”立目標(biāo)

確立了2023-2025年全市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)的工作目標(biāo)，每年主動為轄區(qū)內(nèi)不少于500家次企業(yè)提供質(zhì)量服務(wù)，一步一個腳印，抓細(xì)抓實質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)各項工作。2023年全年，累計為678家次企業(yè)建立服務(wù)臺賬，服務(wù)內(nèi)容包括開展先進(jìn)質(zhì)量管理方法培訓(xùn)、不合格產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)幫扶、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測、標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)、知識產(chǎn)權(quán)指導(dǎo)、建立健全計量管理制度、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證咨詢等。

“三步”設(shè)站點

質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)站點是面向廣大企業(yè)提供服務(wù)的重要載體和窗口，市市場監(jiān)管局突出“一站點一重點”，2023年完成9個質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)線下站點建設(shè)，實現(xiàn)各縣（市、區(qū)）全覆蓋，初步形成各具特色、各有傾重的站點布局。例如，依托國家建筑五金產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心金利高新區(qū)辦事處設(shè)立肇慶市五金質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)線下站點（金利高新區(qū)），著重為金利五金企業(yè)提供質(zhì)量技術(shù)服務(wù)。

“四步”強(qiáng)服務(wù)

聚焦企業(yè)需求，以計量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗檢測、質(zhì)量管理等為重點，以品牌培育、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)等為延伸，開展全方位、綜合性的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)。2023年組織開展了系列服務(wù)、活動，推動企事業(yè)單位、科研院所和社會團(tuán)體等參與制定國家標(biāo)準(zhǔn)20項、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1項、市級地方標(biāo)準(zhǔn)5項、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)5項，舉辦產(chǎn)品質(zhì)量集中幫扶活動6場，組織專家“一對一”上門幫扶企業(yè)42家，組織先進(jìn)質(zhì)量管理方法培訓(xùn)5場，完成571名企業(yè)首席質(zhì)量官備案等，受到了企業(yè)一致好評。

“五步”抓實效

推進(jìn)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)與“計量服務(wù)中小企業(yè)行”“對標(biāo)達(dá)標(biāo)提升行動”“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動”“質(zhì)量技術(shù)幫扶巡回問診”等活動有機(jī)結(jié)合。堅持問題導(dǎo)向、按需下單，暢通企業(yè)需求收集和反饋渠道，規(guī)范服務(wù)流程和要求，支持技術(shù)機(jī)構(gòu)開展個性化、定制化、菜單式服務(wù)，做好企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈條、全經(jīng)營周期的綜合服務(wù)，讓質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)真正成為企業(yè)解決技術(shù)問題、提升競爭力的“質(zhì)量加油站”。（供稿：廣東省肇慶市市場監(jiān)管局）