中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進一步保障網(wǎng)絡市場秩序，規(guī)范網(wǎng)絡經(jīng)營主體的經(jīng)營行為，優(yōu)化網(wǎng)絡消費環(huán)境和營商環(huán)境，安徽省廬江縣冶父山市場監(jiān)管所充分發(fā)揮網(wǎng)絡交易監(jiān)管職能，扎實開展網(wǎng)絡監(jiān)管工作。

網(wǎng)絡監(jiān)測抓重點。該所以消費者需求較大的化妝品、手機數(shù)碼產(chǎn)品以及茶葉、糕點等特色食品為重點，聚焦網(wǎng)絡交易經(jīng)營的商品質(zhì)量、價格、廣告及產(chǎn)品包裝宣傳信息等方面，依托網(wǎng)絡交易監(jiān)測系統(tǒng)，重點檢查網(wǎng)絡經(jīng)營主體亮標亮照情況，嚴厲打擊虛假宣傳、價格欺詐等違法行為；同時加強智慧監(jiān)測，將日常監(jiān)測和專項檢查相結(jié)合，做到網(wǎng)站監(jiān)測全覆蓋，全方位凈化消費環(huán)境。

線上線下齊發(fā)力。該所將線上監(jiān)管與實地檢查一體推進，不定期開展網(wǎng)絡經(jīng)營主體走訪活動，通過對網(wǎng)絡經(jīng)營主體貯存?zhèn)}庫開展檢查，查驗商品進銷貨臺賬是否健全，嚴厲打擊銷售過期及假冒偽劣商品、商標侵權(quán)等擾亂網(wǎng)絡市場經(jīng)營秩序的違法違規(guī)行為。同時對網(wǎng)絡經(jīng)營主體講解《電子商務法》《網(wǎng)絡交易管理辦法》《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等法規(guī)，督促其誠信經(jīng)營、自覺維護網(wǎng)絡市場消費安全。

接訴即辦保權(quán)益。該所暢通消費投訴舉報渠道，充分發(fā)揮12345政務服務熱線和12315消費投訴平臺作用，堅持“消費維權(quán)，接訴即辦”理念，及時處理消費者投訴舉報，積極參與矛盾糾紛化解，推動消費糾紛在源頭化解，切實維護消費者合法權(quán)益。（通訊員 盧城）