中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “您單位在用的強(qiáng)檢計(jì)量器具即將于25日內(nèi)超過(guò)檢定有效期,為確保計(jì)量準(zhǔn)確可靠,請(qǐng)及時(shí)向當(dāng)?shù)赜?jì)量管理部門(mén)進(jìn)行申報(bào)檢定……”近日,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第六師五家渠市多家企業(yè)負(fù)責(zé)人收到這樣的短信提醒。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《第六師五家渠市市場(chǎng)監(jiān)督管理局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境十六條措施》精神,持續(xù)深入優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,不斷提升計(jì)量公共服務(wù)效能,自2024年起,五家渠質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督綜合檢測(cè)檢驗(yàn)所積極探索推進(jìn)強(qiáng)檢計(jì)量器具臨期提醒服務(wù)。
堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,解決群眾需求。定期開(kāi)展企業(yè)滿意度調(diào)查,廣泛征求意見(jiàn)建議,精準(zhǔn)把握經(jīng)營(yíng)主體計(jì)量個(gè)性化服務(wù)需求,主動(dòng)完善服務(wù)措施,利用手機(jī)信息覆蓋廣的優(yōu)勢(shì),通過(guò)手機(jī)短信發(fā)布臨期信息提醒、通知,變“被動(dòng)坐等服務(wù)”為“主動(dòng)靠前服務(wù)”,努力實(shí)現(xiàn)強(qiáng)檢計(jì)量器具應(yīng)檢盡檢。
堅(jiān)持守正創(chuàng)新,抓實(shí)服務(wù)監(jiān)管。運(yùn)用云平臺(tái)智能化技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化手機(jī)短信提醒功能,提前25天向出租汽車(chē)計(jì)價(jià)器、燃油加油機(jī)、壓縮天然氣加氣機(jī)、電子汽車(chē)衡等強(qiáng)檢計(jì)量器具使用單位聯(lián)系人發(fā)送強(qiáng)檢計(jì)量器具臨期提醒短信,當(dāng)強(qiáng)檢計(jì)量器具超期未按期申報(bào)檢定時(shí),自動(dòng)通過(guò)釘釘向計(jì)量監(jiān)管人員發(fā)送計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)警告提示,實(shí)現(xiàn)預(yù)警、提醒、監(jiān)測(cè)的全流程閉環(huán)管理,進(jìn)一步落實(shí)強(qiáng)制檢定職責(zé),強(qiáng)化法制計(jì)量工作。
堅(jiān)持惠企利民,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。臨期提醒短信讓企業(yè)群眾倍感暖心,讓數(shù)據(jù)多跑路,把服務(wù)送上門(mén),以數(shù)據(jù)賦能監(jiān)管,切實(shí)解決經(jīng)營(yíng)主體在計(jì)量公共服務(wù)需求方面遇到的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”,極大提升了企業(yè)辦事滿意度,保障了與民生計(jì)量密切相關(guān)的強(qiáng)檢計(jì)量器具量值準(zhǔn)確可靠,進(jìn)一步優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境。
下一步,五家渠質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督綜合檢測(cè)檢驗(yàn)所將繼續(xù)探索創(chuàng)新提升服務(wù)方式,把主動(dòng)服務(wù)意識(shí)貫穿于計(jì)量服務(wù)全過(guò)程,不斷提升群眾辦事的幸福感、滿意度,以創(chuàng)新推進(jìn)民生計(jì)量服務(wù)提質(zhì)增效,助力計(jì)量公共服務(wù)能力和水平高質(zhì)量發(fā)展。(五家渠質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督綜合檢測(cè)檢驗(yàn)所楊麗晶供稿)