中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 甘肅省臨澤縣市場監(jiān)督管理局全面推行“一線工作法”，把“三抓三促”行動走深走實，把監(jiān)管問題化解在一線，服務(wù)難題破解在基層，營造便捷準(zhǔn)入、公平競爭、合理消費的市場環(huán)境。

注重形象，窗口在一線設(shè)立。為切實解決群眾“辦事難”“辦事慢”等突出問題，著力打造干部與群眾面對面交流平臺，在政務(wù)服務(wù)窗口、12315投訴處置中心設(shè)立便民服務(wù)站，明確服務(wù)職責(zé)，負(fù)責(zé)受理登記、代辦群眾服務(wù)事項；建立服務(wù)承諾制，對群眾向便民服務(wù)站委托的事項、要求，采取即辦、承諾時間辦和告知不能辦等形式，做到“事事有答復(fù)、件件有著落”；建立公開辦事制，將服務(wù)站辦理事項、內(nèi)容、流程、條件全部公開告知，實行一月一公開，方便群眾在“家門口”零距離辦事。  

注重服務(wù)，問題在一線解決。加大對食品生產(chǎn)、流通、餐飲全鏈條監(jiān)管，以冷凍食品、肉制品、水產(chǎn)品、乳制品等消費量大的產(chǎn)品為重點，加大檢查和專項抽檢力度。制定食品、藥品、特種設(shè)備突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格履行藥械監(jiān)管職責(zé)，加大對藥械重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域和重點品種的監(jiān)管力度，有效排查和消除安全隱患，確保人民群眾用藥用械安全。持續(xù)強化特種設(shè)備安全監(jiān)管，積極開展電梯、鍋爐、壓力容器、起重機械等在用的特種設(shè)備安全大排查，及時消除安全隱患，確保特種設(shè)備使用安全無事故。全面提升產(chǎn)品質(zhì)量安全保障水平，加大煤質(zhì)、農(nóng)資、柴油、眼鏡、建材用品等流通領(lǐng)域商品監(jiān)督抽檢力度，解決了廣大消費者關(guān)心、社會關(guān)注的重點消費領(lǐng)域熱點、難點問題，積極營造安全放心的消費環(huán)境。

注重監(jiān)管，案件在一線查處。聚焦“民意最盼、危害最大、市場監(jiān)管風(fēng)險和壓力最大”等重點領(lǐng)域，堅持“嚴(yán)真細(xì)實快”，集中優(yōu)勢兵力，精準(zhǔn)重拳出擊，持續(xù)深入開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動。聚焦關(guān)系人民群眾生命健康安全和切身利益的重點商品、重點領(lǐng)域和重點行業(yè)，嚴(yán)厲打擊教育收費、涉企收費、物業(yè)服務(wù)和停車服務(wù)收費的違法行為，切實查辦一批讓人民群眾廣泛稱道的“鐵案”，塑造市場監(jiān)管的“鐵拳”品牌。今年以來，查辦違法案件11件，涉及民生領(lǐng)域案件典型案例2件。（通訊員 王懷彬）