中國質量新聞網訊 為進一步優(yōu)化消費環(huán)境、激發(fā)消費潛能，安徽省宣城市市場監(jiān)管局三措并舉推動“守護消費”專項執(zhí)法行動落實落細，嚴厲打擊侵害消費者權益突出違法行為，切實維護消費者合法權益。

堅持高位推動，自上而下壓實責任。結合本地實際，制定專項執(zhí)法行動方案，成立由“一把手”任組長、分管領導任副組長的專項執(zhí)法行動領導小組，設立專項執(zhí)法行動辦公室，明確專人專責，統(tǒng)籌抓好工作推進和任務落實，形成執(zhí)法稽查、網絡交易監(jiān)管、12315指揮中心等機構協(xié)調配合，執(zhí)法辦案與日常監(jiān)管、綜合執(zhí)法與行業(yè)管理銜接推進，協(xié)同用力工作格局，讓工作下到最基層、戰(zhàn)在“第一線”，在“實”上下功夫，讓專項執(zhí)法行動“號角”在全市系統(tǒng)上下全面響起。

堅持問題導向，靶向整治突出問題。依據(jù)《消費者權益保護法》《侵害消費者權益行為處罰辦法》《合同行政監(jiān)督管理辦法》《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等相關法律法規(guī)，突出旅游、教育培訓、體育健身、互聯(lián)網平臺等重點消費領域，緊盯修理、加工、安裝、裝飾裝修等重點消費環(huán)節(jié)，抓住網絡推廣和銷售等近年來發(fā)展起來的新興消費方式，聚焦五個方面侵害消費者權益突出違法行為，研究部署整治工作重點，在“?！鄙舷鹿Ψ?，確保專項執(zhí)法行動靶向明。

堅持統(tǒng)籌銜接，推動整治成果長效化。分三階段縱深推進專項執(zhí)法行動，細化六項工作重點。第一部署啟動階段：通過互聯(lián)網平臺、“12315”熱線、輿情熱點等多種途徑，多渠道宣傳相關法律法規(guī)，廣泛收集侵害消費者權益違法線索，發(fā)現(xiàn)違法線索及時排查研判，確保專項執(zhí)法行動橫向到邊。第二推進實施階段：對監(jiān)督抽檢、投訴舉報、日常監(jiān)管、執(zhí)法檢驗、移送等發(fā)現(xiàn)的違法線索依法立案調查，依法加大對違法違規(guī)行為的查辦力度，及時消除風險隱患。堅持全鏈條執(zhí)法，追本溯源，注重案件查辦向上下游延伸，發(fā)現(xiàn)屬于《市場監(jiān)督管理嚴重違法失信名單管理辦法》規(guī)定列入情形的，列入嚴重違法失信名單。涉嫌犯罪的，依法移送公安機關追究刑事責任，確保專項執(zhí)法行動縱向到底。第三總結提升階段：總結階段性成效和經驗做法，查找存在的問題，提出監(jiān)管和稽查工作建議，著力化解和防范風險，回應社會關切，在“精”上下功夫，進一步提升人民群眾的安全感、獲得感和滿意度。

通過“守護消費”暨打擊侵害消費者權益突出違法行為專項執(zhí)法行動，該局把嚴厲打擊侵害消費者權益違法行為、督促經營者落實主體責任、確保消費者訴求及時受理、妥善處置作為當前的重要工作任務，維護公平有序的市場環(huán)境，打造人民群眾更加安全放心的消費環(huán)境，在“追趕江浙、爭先江淮”實踐中譜寫市場監(jiān)管新篇章。（汪佳佳）