零距離服務(wù) 加速度助力

湖北潛江市市場(chǎng)監(jiān)管局提供全方位監(jiān)管服務(wù)助推企業(yè)發(fā)展

□ 羅珊珊 魏徐爽

湖北潛江被譽(yù)為“中國(guó)小龍蝦之鄉(xiāng)”。眼下正是小龍蝦生產(chǎn)加工旺季，日前，湖北省潛江市市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員前往湖北小龍蝦產(chǎn)業(yè)控股集團(tuán)，針對(duì)企業(yè)遇到的難題送上“金點(diǎn)子”，為企業(yè)發(fā)展鋪就“好路子”。

早在該企業(yè)成立之初，潛江市市場(chǎng)監(jiān)管局就與其“結(jié)下淵源”，從成立到運(yùn)營(yíng)，該局始終急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“服務(wù)企業(yè)零距離，助力發(fā)展加速度”的承諾。

急事急辦：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照“挑燈夜戰(zhàn)”

“我們企業(yè)剛成立時(shí)，就遇到了一個(gè)大難題，幸虧有市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員急事急辦，讓我們順利揭牌，趕上了經(jīng)營(yíng)旺季?！焙毙↓埼r產(chǎn)業(yè)控股集團(tuán)行政總監(jiān)鄒圣碧回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)是個(gè)周五，她正在準(zhǔn)備辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的資料，“需要7位董事的簽字，但一直等到晚上12點(diǎn)，仍有位董事聯(lián)系不上?！?/p>

“小龍蝦的季節(jié)性非常強(qiáng)，時(shí)間非常趕，我們真的等不起?！编u圣碧說(shuō)。潛江市市場(chǎng)監(jiān)管局行政審批科的工作人員丁凱深知小龍蝦產(chǎn)業(yè)的特殊性，得知情況后說(shuō)：“您放心，我們馬上想辦法，一定不會(huì)讓您等太久?！?/p>

潛江市市場(chǎng)監(jiān)管局決定急事急辦，加班加點(diǎn)為湖北小龍蝦產(chǎn)業(yè)控股集團(tuán)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。當(dāng)晚，該局行政審批窗口燈火通明。丁凱和他的同事們緊張地忙碌著，一邊與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，一邊整理資料、審核文件，一邊等待董事簽名。時(shí)間一分一秒地過(guò)去，窗外的街燈漸漸熄滅，但窗口的燈光依然明亮。經(jīng)過(guò)一夜的努力，他們終于在周六上午10時(shí)拿到最后一位董事的簽字，辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。鄒圣碧拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照后激動(dòng)地說(shuō)：“真的太感謝了，你們?yōu)槠髽I(yè)爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間！”

特事特辦：

特種設(shè)備安全的“守護(hù)神”

由于湖北小龍蝦產(chǎn)業(yè)控股集團(tuán)投資規(guī)模大、建設(shè)周期緊迫，人手不足、安全管理知識(shí)缺乏等問(wèn)題逐漸凸顯。其安全環(huán)保部副主任王永鵬回憶道：“集團(tuán)內(nèi)有特種設(shè)備，但我們對(duì)特種設(shè)備的安全管理不熟悉，一旦出現(xiàn)安全問(wèn)題，后果不堪設(shè)想?！?/p>

就在王永鵬一籌莫展之際，潛江市市場(chǎng)監(jiān)管局特種設(shè)備安全監(jiān)察科科長(zhǎng)唐世斌幫其找出了問(wèn)題所在。他針對(duì)該企業(yè)部分壓力容器因資料缺失無(wú)法檢驗(yàn)、注冊(cè)的情況，依據(jù)安全技術(shù)規(guī)范提出針對(duì)性的解決方案，及時(shí)幫企業(yè)消除了安全隱患。唐世斌還指導(dǎo)企業(yè)落實(shí)安全管理機(jī)構(gòu)、人員及制度，詳細(xì)講解特種設(shè)備檢驗(yàn)、使用登記證辦理、安全技術(shù)檔案建立、應(yīng)急救援、安全操作規(guī)程等事項(xiàng)。王永鵬感慨地說(shuō)：“多虧市場(chǎng)監(jiān)管局的幫助，我們不僅節(jié)省了10多萬(wàn)元，工作效率還提高了50%。通過(guò)專業(yè)指導(dǎo)，我們對(duì)特種設(shè)備安全管理有了更深刻的認(rèn)識(shí)?！?/p>

難事巧辦：

讓產(chǎn)品質(zhì)量安全管控觸手可及

質(zhì)量安全是企業(yè)發(fā)展的生命線，質(zhì)量管控是企業(yè)發(fā)展中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。潛江市市場(chǎng)監(jiān)管局指導(dǎo)湖北小龍蝦產(chǎn)業(yè)控股集團(tuán)運(yùn)用“湖北智慧市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái)”小程序進(jìn)行食品安全自查，提升質(zhì)量安全管理效率和便捷性。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也能通過(guò)大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)掌握企業(yè)食品安全狀況，為企業(yè)解決安全隱患問(wèn)題，提供更及時(shí)有效的幫助。

該局食品生產(chǎn)安全監(jiān)督管理科科長(zhǎng)李時(shí)前多次到湖北小龍蝦產(chǎn)業(yè)控股集團(tuán)，與其質(zhì)量管理人員交流談心，宣講政策法規(guī)，面對(duì)面指導(dǎo)幫助企業(yè)強(qiáng)化質(zhì)量管理措施。5月5日，食品安全員通過(guò)小程序反映了一個(gè)問(wèn)題——產(chǎn)品生產(chǎn)工藝和參數(shù)記錄表不規(guī)范。沒(méi)過(guò)多久，該企業(yè)就在市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)下，解決了這一食品安全隱患。

此外，潛江市市場(chǎng)監(jiān)管局總口市場(chǎng)監(jiān)管所持續(xù)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的日常指導(dǎo)和監(jiān)管，確保其生產(chǎn)安全和產(chǎn)品質(zhì)量安全。該企業(yè)辦公室主任關(guān)澤宇表示：“在工作人員的督促和幫助下，我們牢固樹(shù)立食品安全意識(shí)，力爭(zhēng)從源頭上保證食品安全。”

潛江市市場(chǎng)監(jiān)管局始終急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，贏得了企業(yè)贊譽(yù)?！捌髽I(yè)成立發(fā)展至今，潛江市市場(chǎng)監(jiān)管局為我們提供了很多幫助和支持，真正做到了為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航?！焙毙↓埼r產(chǎn)業(yè)控股集團(tuán)董事長(zhǎng)劉書(shū)瓊說(shuō)。

“我們始終堅(jiān)持以主動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、嚴(yán)密高效的監(jiān)管，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”潛江市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)李勇表示，該局將充分發(fā)揮部門(mén)職能作用，繼續(xù)在專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌建設(shè)等方面為企業(yè)提供全方位的服務(wù)，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新活力，推動(dòng)潛江經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》