中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “紅旗窗口”“優(yōu)秀窗口”“群眾滿意窗口”“巾幗文明崗”“黨員先鋒崗”……近年來(lái)，安徽省蕪湖市灣沚區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局榮獲省商事制度改革工作真抓實(shí)干成效明顯地方督查激勵(lì)、全省“‘一改兩為’支部黨員見(jiàn)行動(dòng)”主題信息征集展示活動(dòng)通報(bào)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀案例、“蕪湖市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境先進(jìn)集體”……這些成績(jī)和榮譽(yù)的背后凝聚著市場(chǎng)監(jiān)管人攻堅(jiān)克難的決心，凝聚著窗口工作人員辛勤付出的汗水。

近年來(lái)，該局聚焦經(jīng)營(yíng)主體全生命周期發(fā)展需求，認(rèn)真落實(shí)“高效辦成一件事”相關(guān)要求，積極探索并實(shí)施登記注冊(cè)便利化新舉措，有力促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)主體數(shù)量的穩(wěn)步增長(zhǎng)，展現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的新態(tài)勢(shì)，截至目前，該區(qū)實(shí)有經(jīng)營(yíng)主體62751戶，新增經(jīng)營(yíng)主體6803戶。

“蕪優(yōu)辦”讓經(jīng)營(yíng)主體快速“辦”。2022年，創(chuàng)新打造“蕪優(yōu)辦”品牌，在灣沚區(qū)恒太城購(gòu)物中心創(chuàng)建全省首條“三位一體”示范街：登記便利化-電子證照公示-放心消費(fèi)示范街，通過(guò)在街區(qū)內(nèi)增設(shè)一臺(tái)7×24小時(shí)自助機(jī)供商圈經(jīng)營(yíng)主體就近辦照。成功上線全省首個(gè)“蕪優(yōu)辦”線上服務(wù)小程序，嵌入在安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)蕪湖市企業(yè)開(kāi)辦界面，群眾掃碼即可隨時(shí)隨地在線咨詢，查詢、下載經(jīng)營(yíng)主體登記相關(guān)材料規(guī)范、文書(shū)規(guī)范，或聯(lián)系客服提交辦事需求、上傳材料享受全程免費(fèi)“幫代辦”服務(wù)。該局累計(jì)通過(guò)“蕪優(yōu)辦”辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)8100余件?！笆弮?yōu)辦”品牌在2023年區(qū)直機(jī)關(guān)“沚爭(zhēng)朝夕”黨建特色品牌展示大賽中榮獲“優(yōu)秀黨建品牌”稱號(hào)。

“定制班車”讓經(jīng)營(yíng)主體規(guī)范“開(kāi)”。“現(xiàn)在的服務(wù)真是太周到了，我每天白天和晚上生意都很好，根本沒(méi)有空閑去辦照，這下好了，工作人員親自上門(mén)為我們生意人辦照，不花一分錢(qián)，效率還這么高！”灣沚區(qū)“沚津夜市”的2號(hào)攤主王女士欣喜地說(shuō)道。2023年，該局開(kāi)通登記注冊(cè)“定制班車”，“直通車”“早班車”“夜班車”進(jìn)校園進(jìn)集市，為有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的大學(xué)生、忙于生計(jì)的攤販業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)提供免費(fèi)幫代辦服務(wù)，當(dāng)場(chǎng)發(fā)放營(yíng)業(yè)執(zhí)照，活躍早市經(jīng)濟(jì)、地?cái)偨?jīng)濟(jì)，助力經(jīng)營(yíng)主體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。累計(jì)辦理120余戶經(jīng)營(yíng)主體營(yíng)業(yè)執(zhí)照，發(fā)放《灣沚區(qū)“津梧桐”高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)十條》《灣沚區(qū)“產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)”人才政策十八條》等政策和辦事指南500余份，“一對(duì)一”解答220余個(gè)問(wèn)題。

“證前指導(dǎo)”讓經(jīng)營(yíng)主體放心“營(yíng)”。“真是多虧了市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)同志的悉心講解與指導(dǎo)，讓我對(duì)食品經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的法律法規(guī)和相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)有了全面的了解。這有效幫助我避免了選址不當(dāng)、布局不合理、裝修不達(dá)標(biāo)、設(shè)備不齊全等一系列潛在問(wèn)題，從而確保了許可審核及勘驗(yàn)的順利通過(guò)。這樣的服務(wù)真是既貼心又實(shí)用！”灣沚區(qū)某食品經(jīng)營(yíng)戶張先生談起市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)同志時(shí)由衷地豎起大拇指。2023年，該局按照“試點(diǎn)一批、成熟一批、推廣一批”的原則，在食品藥品、公共衛(wèi)生領(lǐng)域推行“證前指導(dǎo)”服務(wù)，并在“蕪優(yōu)辦”小程序上線試運(yùn)行“證前指導(dǎo)”模塊，便利經(jīng)營(yíng)主體領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后隨時(shí)在線提出“證前指導(dǎo)”申請(qǐng)，客服收到申請(qǐng)后共享至相關(guān)審批部門(mén)，由審批部門(mén)或行業(yè)主管部門(mén)提供業(yè)務(wù)咨詢、提前查看現(xiàn)場(chǎng)等指導(dǎo)服務(wù)。截至目前，已“證前指導(dǎo)”458戶經(jīng)營(yíng)主體。

“個(gè)轉(zhuǎn)企”讓經(jīng)營(yíng)主體輕松“變”。“最近準(zhǔn)備擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)來(lái)辦理‘個(gè)轉(zhuǎn)企’，沒(méi)想到食品經(jīng)營(yíng)許可證也同時(shí)辦了，公司可以直接升級(jí)開(kāi)業(yè)了！”2024年3月，灣沚區(qū)某食品個(gè)體戶成為灣沚區(qū)首家通過(guò)“個(gè)轉(zhuǎn)企”證照聯(lián)辦模式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的企業(yè)，負(fù)責(zé)人激動(dòng)地說(shuō)道。據(jù)悉，該局在全市范圍內(nèi)率先推行“個(gè)轉(zhuǎn)企”證照同步升級(jí)服務(wù)，探索實(shí)施“轉(zhuǎn)型即準(zhǔn)營(yíng)”，為“個(gè)轉(zhuǎn)企”經(jīng)營(yíng)者提供“一站式”辦理服務(wù)。即“個(gè)轉(zhuǎn)企”登記程序可由“個(gè)體工商戶注銷—新辦企業(yè)”兩個(gè)流程壓縮為“個(gè)體工商戶變更為企業(yè)”一個(gè)流程，不僅提升了政務(wù)服務(wù)效率，也進(jìn)一步方便了廣大經(jīng)營(yíng)主體。截至目前，已辦理“個(gè)轉(zhuǎn)企”12戶。

“黨建引領(lǐng)”讓經(jīng)營(yíng)主體穩(wěn)健“行”。2023年，創(chuàng)立省、市、區(qū)三級(jí)注冊(cè)審批部門(mén)黨建聯(lián)盟，省、市注冊(cè)局黨支部定期到灣沚區(qū)企業(yè)登記窗口開(kāi)展崗位互助，與區(qū)基層支部黨員面對(duì)面交流探討日常疑難問(wèn)題、典型案例，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)詢、解答辦事群體所需所困所想，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決同類型業(yè)務(wù)辦理之間問(wèn)題。通過(guò)共建各支部黨員建立聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)互幫互助常態(tài)化、長(zhǎng)效化機(jī)制，有效提升服務(wù)水平。2022年，組建黨員先鋒隊(duì)伍，變“固定窗口”為“移動(dòng)窗口”，為村黨組織領(lǐng)辦合作社提供全程上門(mén)服務(wù)。目前服務(wù)范圍已覆蓋全區(qū)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、27個(gè)合作社，服務(wù)群眾500余人，服務(wù)各類企業(yè)200余家。

“一屏注銷”讓經(jīng)營(yíng)主體簡(jiǎn)單“退”。2023年5月，張女士在灣沚市場(chǎng)監(jiān)督管理所領(lǐng)取到蕪湖縣灣沚鎮(zhèn)小燕燕百貨經(jīng)營(yíng)部的《注銷通知書(shū)》時(shí)，由衷感慨道：“以前辦理注銷需要跑稅務(wù)、工商兩個(gè)部門(mén)，還要開(kāi)清稅證明，耗時(shí)還長(zhǎng)，現(xiàn)在一個(gè)窗口幾分鐘就辦結(jié)了，為你們的服務(wù)點(diǎn)贊！”據(jù)悉，該局和區(qū)稅務(wù)局分別設(shè)立“一屏注銷”服務(wù)專窗，提供“一窗受理、一套材料、一次申請(qǐng)、一屏注銷”服務(wù)，全程幫助指導(dǎo)辦理，提升經(jīng)營(yíng)主體注銷便利化水平。目前已通過(guò)“一屏注銷”辦理經(jīng)營(yíng)主體458戶。

該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)把“高效辦成一件事”作為重要工作抓手，不斷探索和實(shí)踐，為打造更加寬松便捷、公平有序的市場(chǎng)環(huán)境而不懈努力，攜手經(jīng)營(yíng)主體共創(chuàng)灣沚區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新輝煌。（汪媛媛）