中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為持續(xù)規(guī)范巴音布魯克旅游景區(qū)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,新疆和靜縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局深入景區(qū)商戶,變“靜止式”窗口為“移動(dòng)式“服務(wù),開(kāi)展面對(duì)面現(xiàn)場(chǎng)幫扶指導(dǎo)工作。
對(duì)于新開(kāi)業(yè)的店鋪,工作人員上門服務(wù),向經(jīng)營(yíng)者宣傳相關(guān)法規(guī)和政策要求,指導(dǎo)其規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。從證照辦理、商品陳列、進(jìn)貨查驗(yàn)等方面給予專業(yè)建議,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者法律意識(shí)和主體責(zé)任意識(shí),為消費(fèi)者提供安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。
對(duì)于投訴多的店鋪,執(zhí)法人員詳細(xì)了解被投訴問(wèn)題,從商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、食品安全等方面進(jìn)行全面檢查和指導(dǎo)。通過(guò)與店主溝通交流,分析原因,提出具體整改建議。工作人員提醒經(jīng)營(yíng)者要注重顧客反饋,守牢食品安全底線,不斷提升服務(wù)水平,營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境,要求店鋪切實(shí)履行主體責(zé)任,提高服務(wù)水平,減少投訴發(fā)生。
此次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)幫扶工作,出動(dòng)執(zhí)法人員4人次,入戶食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位8家,提出建議意見(jiàn)15條。經(jīng)營(yíng)者紛紛表示受益匪淺,將積極整改,打造安全、放心的餐飲消費(fèi)環(huán)境。(高娃)