中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 黑龍江省雞西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在夏季旅游“百日行動(dòng)”期間，采取集中與分散相結(jié)合的執(zhí)法方式，對(duì)全市涉旅經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了全面檢查。

自行動(dòng)啟動(dòng)以來，共出動(dòng)執(zhí)法人員7783人次，檢查了4944家次的涉旅經(jīng)營(yíng)主體，責(zé)令改正違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為230戶次，立案查處47起，罰沒款總計(jì)81.69萬元。

在食品安全監(jiān)管方面

雞西市市場(chǎng)監(jiān)管局以旅游景區(qū)及周邊的賓館飯店、食品銷售單位為重點(diǎn)，強(qiáng)化了食品安全監(jiān)督檢查。依法查處了無證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)等違法行為，并對(duì)旅游季消費(fèi)量大的地方特色食品進(jìn)行了抽檢監(jiān)測(cè)，共抽檢食品535批次，確保了旅游景區(qū)的食品安全。

特種設(shè)備安全監(jiān)管方面

重點(diǎn)檢查了大型游樂設(shè)施、客運(yùn)索道等，確保了景區(qū)特種設(shè)備安全“零”事故。共檢查公園、酒店及大型購物廣場(chǎng)等旅游相關(guān)場(chǎng)所10個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)檢查大型游樂設(shè)施8臺(tái)，直梯和自動(dòng)扶梯電梯22部，發(fā)現(xiàn)問題9個(gè)，已督促使用單位整改完畢。

在產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管方面

督促旅游相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者履行產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任，執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，并對(duì)沿線公路加油站的汽柴油產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了監(jiān)督抽查，確保了產(chǎn)品質(zhì)量安全。共檢查加油站135座，對(duì)49個(gè)批次的柴汽油進(jìn)行了抽檢，合格率百分百。

在計(jì)量器具監(jiān)管方面

檢查了旅游景區(qū)及沿線加油站、商場(chǎng)、超市等，確保計(jì)量器具的準(zhǔn)確性和合法性。共檢查旅游景區(qū)及沿線加油站110家，檢查景區(qū)及沿線商場(chǎng)、超市等104家，檢查計(jì)量器具443臺(tái)。并在檢查過程中積極宣傳計(jì)量法律法規(guī)，提醒告誡經(jīng)營(yíng)者要守法經(jīng)營(yíng)。

在價(jià)格行為監(jiān)管方面

通過組織召開價(jià)格提醒告誡會(huì)、下發(fā)提醒告誡書等方式，督促涉旅經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，規(guī)范做好明碼標(biāo)價(jià)和價(jià)格公示。同時(shí)，聚焦旅游景區(qū)及周邊住宿、餐飲等重點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)加大監(jiān)督檢查力度，依法嚴(yán)查不明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為。共提醒告誡旅游有關(guān)經(jīng)營(yíng)主體80家次，立案查處價(jià)格類案件12起，檢查旅游有關(guān)主體174家次。

在反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法方面

聚焦車站、高速路沿線服務(wù)區(qū)、旅游景區(qū)、旅游購物店等區(qū)域場(chǎng)所，結(jié)合2024年反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)守護(hù)執(zhí)法行動(dòng)重點(diǎn)查處虛假宣傳、商業(yè)賄賂等違法行為。共出動(dòng)執(zhí)法人員180人次，檢查相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體74家，未發(fā)現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。同時(shí)，強(qiáng)化了涉旅廣告監(jiān)管，對(duì)旅游類廣告進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)測(cè)，確保了廣告內(nèi)容的合規(guī)性。

在消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)方面

充分發(fā)揮12315熱線平臺(tái)作用，為消費(fèi)者提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)，6月1日至8月底共受理投訴1141件，舉報(bào)330件，咨詢3094件。12315投訴舉報(bào)中心嚴(yán)守“不超期”的底線，投訴按時(shí)初查率、投訴按時(shí)辦結(jié)率等均達(dá)到100%，有效地保障了消費(fèi)者合法權(quán)益。

通過這些措施，雞西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局為該市夏季旅游市場(chǎng)的安全、有序和健康發(fā)展提供了有力保障。下一步，雞西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將繼續(xù)深化旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作，持續(xù)“百日行動(dòng)”震懾力、影響力，為游客提供一個(gè)安全、滿意的旅游環(huán)境。

（供稿：黑龍江省雞西市市場(chǎng)監(jiān)管局）