中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2020年11月17日,由中國質(zhì)量報刊社和人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心主辦,中國質(zhì)量新聞網(wǎng)、人民在線承辦的“2020第三屆中國質(zhì)量合勢峰會暨高質(zhì)量驅(qū)動雙循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展論壇”在北京召開。本屆峰會以“合力高質(zhì)量發(fā)展 聚勢雙循環(huán)經(jīng)濟”為主題,重點關(guān)注“十三五”規(guī)劃收官之年如何擴大需求,提升國內(nèi)消費等話題,并通過理念探討、提出可行性方法、總結(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗、樹立典型案例等形式,合力推動高質(zhì)量,聚勢共謀新發(fā)展。
峰會期間,上海券耕貿(mào)易有限公司(蟹狀元)品牌負責(zé)人王艷婷接受了中國質(zhì)量新聞網(wǎng)的獨家專訪。
談到產(chǎn)品質(zhì)量把控,王艷婷表示,蟹狀元會持續(xù)嚴控產(chǎn)品品質(zhì)。今年,蟹狀元制定了“三方督導(dǎo)”的機制,內(nèi)容包括門店自查、總部巡查、第三方暗查。全國直營門店是蟹狀元服務(wù)的末端,也是蟹狀元所有服務(wù)質(zhì)量的主戰(zhàn)場。所以,蟹狀元會通過嚴苛而又完整化的體系實現(xiàn)對高質(zhì)量的追求。
王艷婷表示,“蟹狀元人”有非常明顯的四個特質(zhì):堅持、進取、篤實、創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)初期,蟹狀元一直堅持“養(yǎng)好蟹,賣好蟹”。這個初心一直堅持到現(xiàn)在。從創(chuàng)業(yè)伊始,蟹狀元一直在頑強地打造線下直營體系。一步一步,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
經(jīng)歷今年的疫情,蟹狀元做了很大的創(chuàng)新。品控部門、養(yǎng)殖部門、售后部門,被虛擬成“四大匠師”的IP形象呈現(xiàn)給消費者。表現(xiàn)的是,蟹狀元是如何從源頭開始把控質(zhì)量,從而讓大家拾起對大閘蟹行業(yè)的信心以及對蟹狀元品牌的信心。
談到公司未來的發(fā)展,王艷婷表示,首先,在維持現(xiàn)有口碑的基礎(chǔ)上,通過“老帶新”模式維持老客戶,帶來新客戶。其次,蟹狀元將加大在直播領(lǐng)域的投入。再次,通過對新產(chǎn)品的研發(fā)來擴大受眾群體。比如說,把蟹文化融入到零售食品中,打造整體的“蟹文化”食品產(chǎn)業(yè)鏈。