現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高峰論壇暨售后服務(wù)管理師100期紀(jì)念活動(dòng)擬于今年12月舉辦

中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)近日下發(fā)通知，擬于2022年12月舉辦“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高峰論壇暨售后服務(wù)管理師100期紀(jì)念活動(dòng)”。

通知如下：

原國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)2011年頒布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》GB/T27922)，適應(yīng)了我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，得到了企業(yè)及社會(huì)的廣泛認(rèn)可，2007年以來(lái)依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)開展的“售后服務(wù)管理師培訓(xùn)”，到2022年年底將達(dá)到100期。為規(guī)范現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)決定舉辦“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高峰論壇暨售后服務(wù)管理師100期紀(jì)念活動(dòng)”(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)”，實(shí)施方案詳見附件)。

本次活動(dòng)以《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)分類與代碼》《商業(yè)服務(wù)業(yè)顧客滿意度測(cè)評(píng)規(guī)范》《珠寶飾品經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》《家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》《定制商品 服務(wù)規(guī)范》《商業(yè)信譽(yù)評(píng)價(jià)體系》等國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，邀請(qǐng)?jiān)谥袊?guó)境內(nèi)注冊(cè)的生產(chǎn)、服務(wù)及貿(mào)易型企業(yè)代表，齊聚一堂，共論現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。

請(qǐng)各單位組織企業(yè)積極參加，各企業(yè)也可自行報(bào)名。

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)

2022年5月10日

附件：關(guān)于舉辦現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高峰論壇暨售后服務(wù)管理師100期紀(jì)念活動(dòng)的通知.pdf