土樓景區(qū)“熱”起來

——福建漳州南靖縣市場監(jiān)管局培育“誠信景區(qū)”見聞

□ 陳 永 趙永光 本報記者 江 岱

臨近春節(jié)，記者來到有著“土樓王國”之稱的福建省漳州市南靖土樓景區(qū)。眼下，景區(qū)正值賞梅季，白的、粉的梅花競相盛開，綴滿枝頭。

“南靖優(yōu)越的地理環(huán)境和氣候條件形成了豐富的蜜粉源資源，境內(nèi)能提供蜜蜂采集花蜜和花粉的植物多達 200多種，為蜜蜂的生存繁衍提供了豐厚的物質(zhì)條件，從而保證了蜂產(chǎn)品的原生態(tài)品質(zhì)?！弊哌M正冬蜜驛站，驛站負責人正在向游客介紹南靖正冬蜜。驛站負責人告訴記者，正冬蜜驛站是南靖縣2023年設(shè)立的地標產(chǎn)品館，旨在實現(xiàn)地理標志與南靖土樓特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展、南靖土樓文化傳承有機融合。地標產(chǎn)品館設(shè)立后，南靖正冬蜜品牌效應(yīng)愈發(fā)明顯，對正冬蜜產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了良好的帶動作用，全年營收超1000萬元。

“價格標識要更醒目，價目要齊全、真實準確，調(diào)味品要加蓋，垃圾要及時清理?！痹诰皡^(qū)云水謠“水車”旁的一家餐飲店，南靖縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員正在提醒商戶做好明碼標價和食品安全工作?！斑@邊就餐環(huán)境衛(wèi)生很好，價格也合理?！庇慰蛷埮繚M意地說道。據(jù)南靖縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員介紹，為營造良好的旅游環(huán)境，近期該局組織開展了土樓景區(qū)市場經(jīng)營秩序整治，每天都有執(zhí)法人員在景區(qū)巡查，督促景區(qū)經(jīng)營主體誠信經(jīng)營，落實食品安全主體責任，讓游客玩得舒心，吃得放心。

“讓土樓景區(qū)的產(chǎn)品‘土’一點，讓景區(qū)商戶的經(jīng)營‘誠’一點，讓消費者更舒心一點，讓景區(qū)發(fā)展更長遠一點，這是我們市場監(jiān)管部門的希望和目標，也是工作責任?！蹦暇缚h市場監(jiān)管局書洋市場監(jiān)管所相關(guān)負責人說。

南靖縣市場監(jiān)管局還高度重視消費投訴舉報工作，2023年共受理處置土樓景區(qū)消費者投訴舉報155起，群眾滿意率達到100%。在此基礎(chǔ)上，該局還設(shè)立了土樓景區(qū)12315投訴服務(wù)站，全面推動景區(qū)消費投訴即時受理、消費糾紛即時處理，營造放心消費的市場環(huán)境。該局通過組織開展“土樓景區(qū)誠信商家”評選活動，營造土樓景區(qū)文明旅游氛圍，打造誠信經(jīng)營品牌；設(shè)立商標品牌指導(dǎo)站，向轄區(qū)企業(yè)提供商標注冊、管理、保護和運用等全方位、深層次、一體化的知識產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)，助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。通過“誠信景區(qū)”創(chuàng)建，游客體驗感和滿意度得到大幅提升。

用好一件地理標志，做強一個品牌，發(fā)展一個產(chǎn)業(yè)，造福一方百姓，土樓景區(qū)讓“過路客”變?yōu)榱恕斑^夜客”，“頭回客”變?yōu)榱恕盎仡^客”。

“迎著新春的曙光，我們將在發(fā)揮市場監(jiān)管作用、賦能經(jīng)濟發(fā)展道路上再創(chuàng)佳績。”南靖縣市場監(jiān)管局有關(guān)負責人對未來充滿信心。

《中國質(zhì)量報》【新春走基層】