案情簡介

消費者購買一輛合資品牌轎車，目前仍在三包有效期內(nèi)。消費者覺得晚間行駛時前大燈的亮度不足，不能很好地照明道路。去修理者處檢查時，修理者認為車輛大燈工作正常，消費者不認可，要求修理者對車輛大燈進行修理。

相關(guān)規(guī)定

消費者可查詢比對與車輛燈光相關(guān)的國家標準，如GB7528-2017《機動車運行安全技術(shù)條件》、GB4785-2019《汽車及掛車外部照明和光信號裝置安裝規(guī)定》等。

處理意見

一些修理者也有燈光檢測儀，可以檢測燈光亮度等指標是否合格。如果燈光亮度未達到要求，需要區(qū)分出現(xiàn)故障的具體零部件來判定是否達到三包修理條件。如大燈的燈泡作為易損耗零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題（其質(zhì)量保證期通常低于整車包修期），在其質(zhì)量擔保期內(nèi)，修理者應(yīng)免費維修。如大燈其他部件出現(xiàn)質(zhì)量問題，在整車三包期內(nèi)，修理者需按照《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》要求履行修理義務(wù)。