10月22日-24日,華為開發(fā)者大會2021(HDC.Together)在東莞松山湖舉辦,向全球的開發(fā)者、合作伙伴和用戶介紹HMS的最新進展。華為消費者業(yè)務云服務總裁、華為云CEO張平安在主題演講中表示,“今天,我們把Petal Search的能力作為一項云服務開放出來,開放給各個行業(yè)的開發(fā)者,讓大家不必再從0到1構建搜索能力?!?/p>
目前,Petal Search已在全球170+國家/地區(qū)上線,支持70+語言,基于Al 、NLP等技術,通過文本、語音、視覺等多模態(tài)的搜索,支持萬億網(wǎng)頁和數(shù)億商品的搜索和推薦,為用戶提供了豐富的移動搜索體驗。
會上,Petal Search作為HMS五大根服務引擎之一,將搜索能力以更開放、更靈活的aPaaS服務形式開放出來,賦能各行各業(yè)的開發(fā)者。
Petal Search的沉淀與釋放
Petal Search的“搜索即服務”具體實踐路徑,可以從2個維度來陳述:
首先,是面向10大行業(yè)的解決方案,Petal Search將在搜索上積累的技術、能力、工具、知識等,開放給電商、新媒體、泛互聯(lián)網(wǎng)、新零售、智慧政務、出行、金融等10大行業(yè),截至目前,已接入了20多家合作伙伴,日均調用次數(shù)超過1000萬次,其中電商行業(yè)覆蓋30萬商戶。這項服務將Petal Search的技術和生態(tài)優(yōu)勢,切實轉化為伙伴們的用戶增長和效率提升。
以電商行業(yè)為例,某跨境電商品牌在站內接入Petal Search的搜索和推薦服務后,GMV提升30%+,大大提高了關鍵場景的轉化效率。通過站內搜索行為的全程協(xié)助或推薦,如聯(lián)想詞、熱搜詞等來提示戶可能搜索的信息,為用戶提供最為精準的商品推薦。
從商業(yè)邏輯上看,傳統(tǒng)電商多為貨架模式,邏輯上是“人找貨”,而“推薦+電商”則是為電商創(chuàng)造了新的增量,是“貨找人”的邏輯,它可以滿足此前未被傳統(tǒng)電商滿足的服務。
其次,是全面開放4大類,50+搜索服務能力,Petal Search已初步構建搜索服務能力全景,包括購物搜索、旅游搜索、語音視覺搜索、知識圖譜、翻譯、多語言文本分析等,為開發(fā)者提供精準高效的移動應用搜索體驗。
通過端側SDK+云側API方式,Petal Search將沉淀下來的技術、經(jīng)驗和創(chuàng)新變成可調用的能力。出海的巨大市場就讓不少開發(fā)者都躍躍欲試,但出海是一項極其復雜的系統(tǒng)工程,迎來的首要難題就是多語言的挑戰(zhàn),而恰恰Petal Search擁有行業(yè)領先的多語言技術,支持70+語言能力的深度語義理解,理解搜索背后用戶的真實需求,助力商家輕松出海。
Petal Search搜索能力開放的背后,一方面是其本身豐富的實踐和經(jīng)驗沉淀,另一方面是技術能力的深耕,而這也是搜索能夠為各行各業(yè)護航的底氣和信心所在。
能力復用,讓企業(yè)聚焦創(chuàng)新
“讓開發(fā)者不必從0到1重復地造磚、造輪子,而把更多的精力放到業(yè)務的價值創(chuàng)造上?!闭?,張平安在大會上說道的那樣。對開發(fā)者來說,如果技術創(chuàng)新也能像日常用水電一樣方便,“打開即用”,減少重復工作,降本增效,那么企業(yè)就有更多精力聚焦創(chuàng)新。
華為持續(xù)開放十萬研發(fā)工程師每年百億美金研發(fā)投入的成果,把操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、人工智能、編譯器、編解碼、算法等根技術,通過云服務的方式提供給千行百業(yè)的客戶、伙伴和開發(fā)者,讓創(chuàng)新觸手可及。
所謂的“搜索即服務”,就是讓Petal Search沉淀下來的經(jīng)驗和能力得以復用,服務企業(yè)伙伴、開發(fā)者,讓他們更加專注于自身的業(yè)務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,而不必在應用的開發(fā)、部署上耗費過多的人力、物力、財力,從而加速企業(yè)數(shù)字化轉型。
未來,Petal Search的搜索服務能力將會“復制”給更多的合作伙伴,深入到更多的行業(yè),加速解決方案的價值轉化,實現(xiàn)市場的拓展和商機的挖掘。