對于已具備一定信息化系統(tǒng)的企業(yè)來說，加強自身產(chǎn)品數(shù)據(jù)的管理與合理利用，普遍有兩種方法。其一是在已有技術(shù)上進行變形設(shè)計；其二是全新研發(fā)，同時打通各系統(tǒng)間的壁壘，消除信息孤島。在北京三維天地看來，針對集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷一體化的企業(yè)，建設(shè)一套能實現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)質(zhì)量管理、市場營銷服務(wù)的一體化全面管理平臺十分必要。

北京三維天地科技股份有限公司推出的研產(chǎn)銷微服務(wù)管理平臺，包括研發(fā)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)RDMS、生產(chǎn)質(zhì)量管理系統(tǒng)QMS、分析檢測管理系統(tǒng)LIMS、客戶服務(wù)管理系統(tǒng)CSS、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM，為客戶提供信息化整體解決方案和一站式服務(wù)。

研發(fā)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)RDMS，以研發(fā)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、數(shù)字化為基礎(chǔ)，實現(xiàn)科研目標(biāo)管理、科研項目管理、研發(fā)過程管理（小試、中試、試車、試產(chǎn)），涵蓋全新產(chǎn)品開發(fā)、工藝調(diào)整、已有產(chǎn)品改進、市場分析、基礎(chǔ)研究等多類型，以及原料分析與驗證、競品剖析、配方管理、法規(guī)管理、成果管理、產(chǎn)品管理等全面管理，形成企業(yè)研發(fā)數(shù)據(jù)資產(chǎn)庫。

生產(chǎn)質(zhì)量管理系統(tǒng)QMS，為客戶提供原料管理、供應(yīng)商管理、派工單管理、工藝控制、過程管理、質(zhì)量管理、維修管理、追溯管理、CAPA分析、數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計分析等全面的制造車間信息化解決方案，并實現(xiàn)與研發(fā)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的無縫對接。

分析檢測管理系統(tǒng)LIMS，圍繞實驗室資源管理（人、機、料、法、環(huán)等）為基礎(chǔ)，以樣品分析檢測（樣品登記、合同評審、樣品接收、任務(wù)分配、實驗檢測、同組互審、科室審核、報告自動生成、報告審核/批準(zhǔn)、報告發(fā)放歸檔等）為核心流程，以實驗室質(zhì)量管理體系為原則，建立符合ISO/IEC 17025的實驗室信息管理系統(tǒng)，融合了儀器自動采集服務(wù)，專業(yè)電子原始記錄本工具、質(zhì)量溯源、審計跟蹤、語音識別、圖像識別等技術(shù)。

客戶服務(wù)管理系統(tǒng)CSS，可實現(xiàn)檢測能力在線查詢、在線委托、訂單管理、在線繳費、下載電子CA報告、報告真?zhèn)尾樵?、?改報告在線申請、評價管理、在線客戶服務(wù)管理等。并可以與企業(yè)公眾號集成，建設(shè)基于移動端的服務(wù)平臺。打造客戶售前、售中、售后的全面“無接觸、一站式”在線服務(wù)。

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM，基于企業(yè)市場營銷體系，實現(xiàn)潛在客戶管理、老客戶跟蹤管理、市場管理、客戶合同管理、費用管理、開票管理、欠款管理、信用管理、退款管理、客戶拜訪管理、走訪管理、績效管理、報告管理等，可以與內(nèi)部的企業(yè)微信聯(lián)通，實現(xiàn)移動辦公，全球互聯(lián)。

大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，市場數(shù)據(jù)、科研數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、信息安全等廣泛、復(fù)雜多樣化的數(shù)據(jù)要素給企業(yè)的營銷模式帶來了不小的沖擊。通過云計算、大數(shù)據(jù)、BI數(shù)據(jù)挖掘等新技術(shù)，提升客戶滿意度或轉(zhuǎn)型發(fā)展新業(yè)務(wù)，成為企業(yè)信息化的關(guān)鍵任務(wù)。企業(yè)通過有效建立的產(chǎn)研銷一體化信息平臺，可以充分實現(xiàn)信息集團化部署，統(tǒng)一信息化平臺，統(tǒng)一主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)的真實性及完整性，為企業(yè)管理能力與工作效率的持續(xù)提升保駕護航。

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