近日，北京居民在線上購買藥品及防疫消殺物資的需求大幅增加。京東健康快速反應(yīng)，聯(lián)動供應(yīng)鏈上下游企業(yè)，重點(diǎn)加大供應(yīng)力度等，同時(shí)發(fā)揮線上醫(yī)療資源服務(wù)能力，提供全天候、實(shí)時(shí)的在線問醫(yī)生服務(wù)，并通過直播、專欄文章等形式普及相關(guān)防護(hù)知識，守護(hù)用戶健康。

京東健康數(shù)據(jù)顯示，11月21至27日的一周內(nèi)，北京地區(qū)N95口罩需求有明顯增長，成交額同比增長超過30倍，酒精消毒液需求近7天同比增長1.7倍。防疫物資是民眾防范病毒的重要屏障，京東健康為此設(shè)立專項(xiàng)保障上下游供應(yīng)鏈通暢，確保備貨充足，滿足民眾的日常需求。

據(jù)悉，京東健康攜手北京市超過1400家線下藥店提供送藥到家服務(wù)，其中超過一半的藥店可提供夜間時(shí)段（晚20:00-次日8:00）的送藥上門服務(wù)，全時(shí)段保障用戶家庭常備藥、醫(yī)療急救等物資儲備和供給。京東健康旗下京東大藥房也儲備了足量的覆蓋心腦血管、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌等疾病領(lǐng)域的藥品，并24小時(shí)提供免費(fèi)的在線用藥咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。用戶打開京東APP搜索“京東買藥”即可獲取所需用藥服務(wù)。

此外，京東健康聯(lián)動多個(gè)營養(yǎng)保健品牌，提供涵蓋基礎(chǔ)必備營養(yǎng)、慢病人群必備的特醫(yī)食蛋白粉、嬰幼兒特殊配方奶粉、應(yīng)急儲備代餐等在內(nèi)的產(chǎn)品清單，并提供24小時(shí)在線的營養(yǎng)師咨詢服務(wù)。

冬季是流感等季節(jié)性疾病高發(fā)集中時(shí)期，為了給用戶提供便捷及時(shí)的醫(yī)療健康服務(wù)，京東健康開通了“守護(hù)家人在線問醫(yī)生”專區(qū)，為用戶在線提供醫(yī)療咨詢問診、心理疏導(dǎo)、慢病管理、用藥指導(dǎo)等服務(wù)，及時(shí)幫助北京居民答疑解惑。有需求的用戶打開京東APP搜索“問醫(yī)生”，即可進(jìn)入相關(guān)頁面。

一直以來，京東健康通過持續(xù)保障醫(yī)藥健康物資供應(yīng)、推出醫(yī)藥求助登記平臺、提供公益在線問診和心理疏導(dǎo)服務(wù)等一系列舉措，充分滿足民眾對于藥品醫(yī)療物資和健康服務(wù)的需求。