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中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 7月9日至7月12日，由全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)、中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)·家居頻道、新浪家居共同組成的“2023中國(guó)家裝百?gòu)?qiáng)企業(yè)抽樣走訪”調(diào)研組開(kāi)啟第三站——廣東站重點(diǎn)品牌裝企走訪調(diào)研。

4天里，調(diào)研組重點(diǎn)圍繞廣州、深圳的重點(diǎn)品牌家裝企業(yè)走訪，以裝企的工地交付為主，著重關(guān)注品牌家裝企業(yè)在廣東的工地管理、施工工藝、施工周期、設(shè)計(jì)落地、施工人員管理模式、供應(yīng)鏈產(chǎn)品使用情況，門店規(guī)模，以及人才建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面的表現(xiàn)，深度感受粵派裝企在家裝市場(chǎng)中的和而不同。

9家裝企、近20個(gè)工地，施工交付大有門道

調(diào)研組在廣東共走訪品牌裝飾企業(yè)9家——星藝裝飾、九藝三星裝飾、軒怡裝飾、聚軒裝飾、靚家居、名雕裝飾、土巴兔、居眾裝飾、華潯品味裝飾；抽樣考察工地近20個(gè)，主要分布在廣州匯景新城、廣州御榮軒、廣州江山帝景、廣州海珠區(qū)珠江帝景紫龍府、廣州濱海悅城、廣州譽(yù)峰園、深圳金地天悅灣、深圳觀瀾比佩亞等小區(qū)，小區(qū)每平方米售價(jià)2萬(wàn)至20萬(wàn)不等。

通過(guò)對(duì)工地施工現(xiàn)場(chǎng)管理、施工工藝、施工材料、施工工期、施工人員狀況以及設(shè)計(jì)師工地服務(wù)、供應(yīng)鏈現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)等多方面調(diào)研，全面了解家裝企業(yè)施工交付的實(shí)際能力和水平；通過(guò)與業(yè)主溝通，了解業(yè)主選擇家裝之前的顧慮、選定家裝的依據(jù)和實(shí)質(zhì)交付中普遍存在的問(wèn)題；在與施工人員溝通過(guò)程中，全面了解和掌握家裝施工交付人員的工作狀態(tài)、專業(yè)經(jīng)歷、收入情況、屬地來(lái)源、年齡結(jié)構(gòu)、未來(lái)期許等一手資料。

實(shí)地考察，分析華南裝企現(xiàn)狀

走訪中，調(diào)研組歸納了粵派裝企的部分屬性和特征：

一、“務(wù)實(shí)”基因猶在，堅(jiān)持推出理性產(chǎn)品

調(diào)研組走訪發(fā)現(xiàn)，廣東地區(qū)裝企工地管理比較扎實(shí)、花架子少，客戶需求分析較為透徹，工期管理明確，除超大戶型外的大部分戶型施工外，絕大部分裝企可以保證以60個(gè)工作日為交付節(jié)點(diǎn)；同時(shí)，廣東品牌裝企幾乎沒(méi)有開(kāi)設(shè)大型、超大型門店，門店規(guī)模集中在300㎡—2000㎡之間。對(duì)于門店規(guī)模，廣東裝企更多考慮的是投入產(chǎn)出比，更注重客戶服務(wù)半徑、服務(wù)質(zhì)量等關(guān)鍵元素發(fā)力。

其次，廣東品牌裝企推出的產(chǎn)品比較理性，不盲目跟風(fēng)，即使整裝甚囂塵上，廣東品牌裝企也很少一擁而上，而是根據(jù)自身特點(diǎn)和消費(fèi)者需求，推出源自于本企業(yè)特質(zhì)的全案產(chǎn)品，因此廣東整裝的客單價(jià)比目前已走訪的其它省市要高出一截。

二、以“半包”為起點(diǎn)，定制化、個(gè)性化全案整裝漸成趨勢(shì)

廣東的品牌裝企，大部分以做半包起家，因此在設(shè)計(jì)和施工交付上有自身優(yōu)勢(shì)。在發(fā)展歷程中，廣東裝企沒(méi)有舍棄半包的基因，而是在原有擅長(zhǎng)設(shè)計(jì)與施工交付的基礎(chǔ)上，結(jié)合整裝的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，推出“粵派”整裝模式——定制化、個(gè)性化全案整裝。走訪的9家品牌裝企，至少有6家主打此模式。

三、存量房成為華南裝修市場(chǎng)主旋律

中國(guó)的住宅產(chǎn)業(yè)已正式進(jìn)入存量時(shí)代。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至目前，中國(guó)至少有2.7億套住宅房齡在20年以上，有裝修和改善的強(qiáng)烈需求，二手房和存量房正成為裝飾行業(yè)新的獲客重心。

本次走訪調(diào)研的20個(gè)在建工地，僅1個(gè)為毛坯房工地，其余全是存量房再裝修。廣東品牌裝企在存量房設(shè)計(jì)，施工安排、施工工藝及材料應(yīng)對(duì)，舊房拆除改造，工期把控上，裝企應(yīng)對(duì)能力和管理體系較為成熟。

工地，是家裝企業(yè)的真正臉面，新市場(chǎng)機(jī)遇，對(duì)裝企發(fā)展提出更高要求。

一直以來(lái)，作為一個(gè)服務(wù)模式傳統(tǒng)又要快速適應(yīng)市場(chǎng)的行業(yè)，家裝行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)，如何在新時(shí)代新機(jī)遇面前把握機(jī)遇、跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，是產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)需要共同解決的課題。

目前，2023中國(guó)家裝百?gòu)?qiáng)企業(yè)抽樣調(diào)研組已經(jīng)走訪的湖南站、重慶站、廣東站，共走訪百?gòu)?qiáng)品牌裝企23家，考察工地超70個(gè)。分析比對(duì)表明，近20年甚至更長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，家裝行業(yè)施工工地進(jìn)步微乎其微，無(wú)論是施工工具、施工工藝、施工周期、施工人員、施工管理等，與時(shí)代發(fā)展、客戶愿望相比，還存在較大差距。

近幾年，家裝門店面積越來(lái)越大、裝修越來(lái)越炫，市場(chǎng)給予的渠道價(jià)值認(rèn)可度越來(lái)越高，這是行業(yè)的成長(zhǎng)和機(jī)會(huì)。不過(guò)，家裝行業(yè)需要清醒認(rèn)識(shí)到，施工工地才是行業(yè)、企業(yè)真實(shí)水平的體現(xiàn)，不在施工交付領(lǐng)域取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)步，難以跟上時(shí)代的腳步。

星藝裝飾工地及門店展示

星藝裝飾座談交流會(huì)

九藝三星裝飾工地及門店展示

九藝三星裝飾座談交流會(huì)

軒怡裝飾工地及門店展示

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聚軒裝飾工地及門店展示

聚軒裝飾座談交流會(huì)

靚家居工地及門店展示

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名雕裝飾門店展示

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土巴兔門店展示

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居眾裝飾工地及門店展示

居眾裝飾座談交流會(huì)

華潯品味裝飾工地展示

華潯品味裝飾與百?gòu)?qiáng)裝企調(diào)研組合影

(責(zé)任編輯:陸明)