6月26日-28日,“2024年泛長江家裝圈趨勢與發(fā)展論壇暨2024年優(yōu)材聯(lián)盟申江創(chuàng)想大會”在上海舉行。
家居行業(yè)面臨加速洗牌的時代,“無整裝,不增長”已成為行業(yè)共識。整裝賽道現(xiàn)在走在一個追求“超大規(guī)模、超級性價比”的路上。關于整裝,現(xiàn)今仍存在許多弊端和不確定性,熱鬧的背后還需要更多的思考。大會分別以“整裝運營新紀元-激活新增長”“整裝重構新生態(tài)·與品牌共生”“整裝演化新視角·價值鏈重塑”就整裝話題展開多維深度研討。
研討環(huán)節(jié)1 “整裝運營新紀元-激活新增長”
整裝新的增長點在哪里?奧維云網(wǎng)副總裁兼地產(chǎn)家居大數(shù)據(jù)事業(yè)部總經(jīng)理李影作為主持人,與俞潤裝飾俞愛武、大唐聯(lián)盟佳天下金波、美的家秦萬勇、方太集團傅立軍、千年舟集團董永鵬、公牛集團陳少森展開探討。
家裝公司在家居整體線下零售中會占據(jù)越來越大的體量,直至達到50%左右,整裝在家裝公司占據(jù)越來越重要的地位。整裝的興起,意味著家裝真正走向產(chǎn)品化,這是趨勢、是機遇也對挑戰(zhàn)。通過整裝實現(xiàn)增長,來自于思維裂變、執(zhí)行有力、落地有聲,如何從“雜牌機”的時代走向“品牌機”時代,需要優(yōu)秀的供應體系,需要有對消費者發(fā)自內(nèi)心的關愛,實現(xiàn)前裝、整裝、后端的全部閉環(huán)。
研討環(huán)節(jié)2 “整裝重構新生態(tài)·與品牌共生”
品牌,無論對于家裝公司還是部品企業(yè),都是核心資產(chǎn)。產(chǎn)品很容易被模仿,品牌一旦形成心智認知的壁壘和護城河,就難以被逾越。家裝公司與部品商如何聯(lián)合營銷、品效合一?西蒙中國市場總監(jiān)鄭光明作為主持人與極家家居任志天、兄弟裝飾張偉、琢信裝飾唐均、歐普照明高開云、慕思集團王劍、書香門地張賢玉展開探討。
他們認為,消費者買裝修與買車、買電腦是一個道理,不是買一個輪胎買一個發(fā)動機買一個配件,像汽車一樣整體交付家裝,性價比固然是對消費者有吸引力的地方,品牌也是重要的因素。頭部建材品牌利用自身在產(chǎn)品、品質(zhì)、服務的優(yōu)勢,與家裝公司通過聯(lián)合營銷共創(chuàng)流量,通過聯(lián)合研發(fā)加強場景化解決方案的能力,與家裝公司品牌相互背書、相互賦能,構建家裝新零售,是整裝發(fā)展的核心競爭力。
研討環(huán)節(jié)3 “整裝演化新視角·價值鏈重塑”
恒潔集團家裝事業(yè)部張舒婷作為主持人,與愛空間上海分公司季學武、俏業(yè)家趙勰、錦華裝飾程蔚、摩恩廚衛(wèi)許國江、莫干山板材劉洋、保利管道王永平展開研討。
他們認為,10年前裝企把流量做好了行,3年前開始重視交付能力,而未來裝企業(yè)的核心競爭力是客戶價值,拼的是組織能力、運營效率。未來缺的是智能化的好家居。智能化是裝企不能回避的新課題,融入高科技元素,構建新質(zhì)生產(chǎn)力,是家裝行業(yè)保持繁榮和健康可持續(xù)發(fā)展的關鍵。價值鏈的背后離不開產(chǎn)品,用戶眼里的產(chǎn)品與裝企眼里的產(chǎn)品、品牌商眼里的產(chǎn)品都是不一樣的,整裝的產(chǎn)品研發(fā)要打通三方的認知,尤其是部品商跟裝企之間的雙向賦能。
高端家裝市場一直是一個獨立、小眾的市場,服務的對象是金字塔尖兒,裝修金額是一單一議,尤其強調(diào)設計能力。
研討環(huán)節(jié)4 設計美學,賦能高品質(zhì)家裝
阿拉辰精造工程(上海)有限公司 創(chuàng)始人朱心成作為主持人,與設計得到朱小斌、天古裝飾胡玉軍、品界國際楊曉東、金隅天啟大宅姚鑫、三只小羊楊波就設計與品質(zhì)話題展開熱烈探討。
當全場都在談流量、談這幾年有多艱難、談如何活下去,整裝盛行、行業(yè)正處于調(diào)整期。很多企業(yè)忘記了對家居本質(zhì)的追求——為客戶提供美好家居的價值。不過,改善型需求人群,尤其是90后對家居生活品質(zhì)的要求會越來越高。設計美學賦能高品質(zhì)家裝,其實就是如何更好地使用設計的價值,更好地服務客戶,無論是剛需型客戶還是改善型客戶,都有對設計的需求,對于追求更美好生活的高品質(zhì)的客戶,設計更是一塊敲門磚、一把金鑰匙,設計本身是有價值的。所謂美學,就是美的學問,當美得有學問的時候,就能帶來情緒價值,情緒價值高于功能價值,看著開心愉悅的東西,人們愿意為它買單。
部品企業(yè)在跟裝企合作過程中一個重要的矛盾點就是產(chǎn)品價格,其實解決這個問題的核心關鍵也是設計。恒潔、方太、公牛等企業(yè)越來越重視產(chǎn)品顏值、設計價值,建議部品企業(yè)的新品發(fā)布放到裝企,聯(lián)合裝企設計新品發(fā)布,會產(chǎn)生更大附加值。目前中國設計師經(jīng)過十幾年甚至幾十年的錘煉,能夠拿出非常棒的作品。未來所有的裝修公司、設計師、部品商之間,要形成一個好的生態(tài)交融,現(xiàn)在大部分是割裂的。
自從2017年各家居品牌開始大舉進軍家裝渠道以來,家裝渠道已經(jīng)成為行業(yè)中尋求增量的關鍵渠道,并且在這幾年的企業(yè)銷售業(yè)績中有了明顯效果。甲乙雙方的合作過程中,有甜蜜也有紛爭,在“小紅小綠大對抗”環(huán)節(jié)中,甲乙雙方臺上臺下互動,有相互吐槽、更有共訴衷腸。
研討環(huán)節(jié)5 “小紅小綠”大對抗
以“紅”代表當下自身面臨的困境;以“綠”代表已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的機會點以及需要得到對方的支持,摩看科技羅坤、尚品本色木門李華洋、裝修云管家張馳與臺下裝企負責人展開互動,提問題、講槽點、談磨合,雖犀利但真誠。
大家一致認為,家裝賽道和家居賽道都在快速迭代進化的進程中,家裝企業(yè)、建材家居品牌以及信息化服務商將進一步以用戶價值為中心強強聯(lián)合、深度融合,共創(chuàng)最佳居住解決方案,共創(chuàng)最優(yōu)客戶體驗。
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(責任編輯:陸明)
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