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今年雙十一，源氏木語(yǔ)取得矚目成績(jī)。

全面開(kāi)花 拿下天貓雙11住宅家具和家裝Top1

在天貓平臺(tái)，源氏木語(yǔ)實(shí)現(xiàn)GMV同比增長(zhǎng)64.37%的優(yōu)異成績(jī)，穩(wěn)居天貓家裝行業(yè)品牌銷(xiāo)售榜TOP1和住宅家具品牌銷(xiāo)售榜TOP1；京東平臺(tái)同樣見(jiàn)證源氏木語(yǔ)的出色表現(xiàn)，作為實(shí)木家具頭部品牌之一，開(kāi)門(mén)紅當(dāng)天GMV同比增長(zhǎng)3560%，全周期GMV同比增長(zhǎng)超60%；在抖音平臺(tái)，源氏木語(yǔ)GMV也同比增長(zhǎng)了74%；在拼多多平臺(tái)，源氏木語(yǔ)GMV同比增長(zhǎng)125.66%。這些成績(jī)得益于源氏木語(yǔ)優(yōu)秀的品質(zhì)以及精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。

不僅在電商平臺(tái)大放異彩，線(xiàn)下門(mén)店也同樣收獲不俗業(yè)績(jī)。雙十一期間，源氏木語(yǔ)線(xiàn)下門(mén)店GMV環(huán)比增長(zhǎng)200.8%，同比增長(zhǎng)38.1%，也充分展示了源氏木語(yǔ)線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。

合力并進(jìn) 以客戶(hù)需求為核心驅(qū)動(dòng)力

據(jù)悉，今年618期間，源氏木語(yǔ)也是天貓住宅家具top1。穩(wěn)居雙11家裝TOP1的密碼到底是什么？

洞察力：產(chǎn)品與消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)對(duì)接

在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，當(dāng)代年輕人更加追求“悅己”生活，對(duì)于家居產(chǎn)品的選擇，不僅要好看實(shí)用，還要能夠達(dá)到放松療愈、彰顯個(gè)性品位與審美。

精準(zhǔn)洞察當(dāng)下年輕消費(fèi)者對(duì)于家具的美學(xué)風(fēng)格和品質(zhì)的新需求，今年超品日期間，源氏木語(yǔ)以「新實(shí)木主義」為主題，展示了黑白輕美式和櫻桃木時(shí)尚理性風(fēng)等更多元化的家具風(fēng)格以及超高質(zhì)量的產(chǎn)品線(xiàn)。不僅滿(mǎn)足了現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)家具功能和美學(xué)的追求，更實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品與消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)對(duì)接，也讓更多人看到了實(shí)木家居的無(wú)限可能。

產(chǎn)品力：應(yīng)有盡有，各適其所

長(zhǎng)久以來(lái)，源氏木語(yǔ)始終堅(jiān)持應(yīng)有盡有，各適其所的價(jià)值觀，擁抱多元的設(shè)計(jì)觀。

每年上新1000+款新品，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新產(chǎn)品款式，致力于為消費(fèi)者提供多樣化的款式選擇。同時(shí)，不斷擴(kuò)大產(chǎn)品迭代范圍，提升更新速度，基于最新的消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行新品設(shè)計(jì)，也針對(duì)用戶(hù)需求對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)，希望能匹配消費(fèi)者的不同喜好和多元化的裝修風(fēng)格，讓他們?cè)谠词夏菊Z(yǔ)找到心儀的家具。

渠道力：線(xiàn)上線(xiàn)下多元化渠道全面發(fā)力

為了讓消費(fèi)者更方便地接觸、了解產(chǎn)品，源氏木語(yǔ)穩(wěn)扎“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的新零售模式，線(xiàn)上種草，線(xiàn)下體驗(yàn)。線(xiàn)上各平臺(tái)開(kāi)設(shè)官方店鋪，讓消費(fèi)者能夠便捷地接觸海量的產(chǎn)品，隨時(shí)隨地完成購(gòu)買(mǎi)。

此外，源氏木語(yǔ)一直積極拓展線(xiàn)下渠道，力求走到更多消費(fèi)者身邊，讓美好家具人人可享。今年7月，源氏木語(yǔ)的線(xiàn)下店鋪增長(zhǎng)到1000家，正式邁入“千店時(shí)代”，門(mén)店覆蓋全國(guó)30省255市。同時(shí)，源氏木語(yǔ)在不斷拓展下沉市場(chǎng)，不僅在一二線(xiàn)城市一城多店，在三四線(xiàn)城市和百?gòu)?qiáng)縣也開(kāi)設(shè)眾多門(mén)店。并且不局限于在傳統(tǒng)的家居商場(chǎng)開(kāi)設(shè)門(mén)店，還入駐萬(wàn)達(dá)、龍湖、吾悅等品牌購(gòu)物中心，打造場(chǎng)景化消費(fèi)體驗(yàn)，讓消費(fèi)者可以親自感受和體驗(yàn)，安心購(gòu)物。

通過(guò)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)更多的新零售門(mén)店，讓消費(fèi)者可以自由選擇購(gòu)物方式，享受無(wú)縫銜接的購(gòu)物體驗(yàn)，加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)和溝通。

服務(wù)力：完善交付體驗(yàn)，提升消費(fèi)者信任

完善的交付體驗(yàn)是提升消費(fèi)者信任的關(guān)鍵。

為了確保消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中享受到便捷、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，源氏木語(yǔ)布局全國(guó)送裝網(wǎng)絡(luò)，覆蓋超過(guò)2000個(gè)主城區(qū)，并提供線(xiàn)上預(yù)約、送貨入戶(hù)、到家安裝、售后保障等一站式服務(wù)，解決了消費(fèi)者在運(yùn)輸和安裝方面的“最后100米”問(wèn)題。

同時(shí)，不斷優(yōu)化售后服務(wù)政策，將5年質(zhì)保升級(jí)至8年，并推出90天的退換貨政策，提供更加全面的保障。此外，源氏木語(yǔ)提供180天的免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)和終身服務(wù)，更讓消費(fèi)者無(wú)后顧之憂(yōu)。

凝聚力：攜手前行，共繪藍(lán)圖

雙十一前夕，源氏木語(yǔ)以“向上而生，向遠(yuǎn)而行”為主題，在上海首次舉辦全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)，與各地的經(jīng)銷(xiāo)商共同探討市場(chǎng)趨勢(shì)。從產(chǎn)品、服務(wù)、門(mén)店管理運(yùn)營(yíng)、門(mén)店視覺(jué)等多維度分享，提出優(yōu)化策略，助力經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，為共同目標(biāo)邁進(jìn)，并從備貨、物流、售后等方面，制定詳盡雙十一備戰(zhàn)計(jì)劃，共同配合，也為雙十一打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

未來(lái)，源氏木語(yǔ)將繼續(xù)秉持著始終以用戶(hù)需求為核心驅(qū)動(dòng)力的理念，提供更加貼心、細(xì)致的服務(wù)，為消費(fèi)者打造有溫度、舒適健康、可持續(xù)的生活方式。

向上而生，向遠(yuǎn)而行，領(lǐng)跑家裝市場(chǎng)，成為大眾優(yōu)選的國(guó)民家具品牌，讓更多人享受到觸手可及的美好生活。

(責(zé)任編輯:陸明)