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今天“案說(shuō)”就說(shuō)說(shuō)3位餐廳老板違法的故事。

【案例1】“紙巾”商品設(shè)置為“必選菜品”

松江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接市民舉報(bào)反映：其在用餐結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)，結(jié)賬單上多出了一包2元的紙巾，且并非自己主動(dòng)添加購(gòu)買。經(jīng)詢問(wèn)，該店鋪服務(wù)員表示，紙巾是自動(dòng)下單的“必點(diǎn)商品”。

經(jīng)查，當(dāng)事人在其住所的餐桌上張貼點(diǎn)菜二維碼，消費(fèi)者通過(guò)掃描該二維碼進(jìn)入點(diǎn)餐程序，使用該程序進(jìn)行點(diǎn)餐消費(fèi)。上述點(diǎn)餐程序設(shè)置有菜品名稱、價(jià)格及勾選的“+”號(hào)，消費(fèi)者可通過(guò)點(diǎn)擊“+”號(hào)選擇購(gòu)買數(shù)量；但該程序?qū)ⅰ凹埥怼鄙唐吩O(shè)置為“必選菜品”，消費(fèi)者掃碼進(jìn)入該程序會(huì)自動(dòng)勾選商品“紙巾”，數(shù)量1，頁(yè)面顯示“-1+”，點(diǎn)擊減號(hào)“-”也無(wú)法去除該商品，同時(shí)會(huì)彈出“必選菜不能被清空哦~”的提示框。

法律分析：經(jīng)營(yíng)者不得強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，不得違背消費(fèi)者的意愿搭售商品、服務(wù)或者附加其他不合理的條件。當(dāng)事人未經(jīng)消費(fèi)者同意，擅自在點(diǎn)餐程序?qū)ⅰ凹埥怼鄙唐繁辉O(shè)置為“必選菜品”無(wú)法被去除，構(gòu)成了強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買商品的行為。

當(dāng)事人的上述行為涉嫌違反了《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第三十七條“經(jīng)營(yíng)者不得強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，不得違背消費(fèi)者的意愿搭售商品、服務(wù)或者附加其他不合理的條件；經(jīng)營(yíng)者提供可以選擇的商品或者服務(wù)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)事先征求消費(fèi)者的意見(jiàn)，并征得消費(fèi)者同意”的規(guī)定。

【案例2】黑金流沙包的“黑金”竟是TA

長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)某餐飲企業(yè)檢查時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)在廚房操作臺(tái)上查見(jiàn)1瓶食品添加劑植物炭黑。

經(jīng)查，當(dāng)事人從其供應(yīng)商處購(gòu)入1瓶食品添加劑植物炭黑，將其作為食品原料，添加、使用在生產(chǎn)菜品“黑金流沙包”中，并對(duì)外進(jìn)行銷售。

法律分析：當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)的“黑金流沙包”，以面粉為主要原料，經(jīng)調(diào)制成面團(tuán)、面皮，并通過(guò)包餡成形、發(fā)酵、蒸制等工藝加工而成。結(jié)合其原輔料、加工制作工藝等情況，“黑金流沙包”屬于發(fā)酵面制品。按照《國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn) 食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》表E.1食品分類系統(tǒng)，食品添加劑“植物炭黑”允許使用的范圍不包含發(fā)酵面制品。

當(dāng)事人的行為，超出了上述標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍，違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》第三十四條第（四）項(xiàng)“禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)下列食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品：（四）超范圍、超限量使用食品添加劑的食品”的規(guī)定。長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)其立案查處。

【案例3】跟著好評(píng)就能打卡美食？

近期，松江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局方松市場(chǎng)監(jiān)管所接市民舉報(bào)：反映某餐飲企業(yè)通過(guò)組織虛假交易流水、組織撰寫(xiě)虛假用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假宣傳，以提高大眾點(diǎn)評(píng)星級(jí)的評(píng)分，要求查處。得知情況后，方松市場(chǎng)監(jiān)管所迅速展開(kāi)調(diào)查。

經(jīng)查，當(dāng)事人為提高其店鋪在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的評(píng)分，和某刷單公司簽署協(xié)議，約定由刷單公司組織大V到當(dāng)事人住所進(jìn)行消費(fèi)并對(duì)上述網(wǎng)絡(luò)店鋪?zhàn)珜?xiě)虛假好評(píng)，最后將餐費(fèi)返還給大V。嗣后，刷單公司通過(guò)其員工微信招募大V并將招募到的大V拉至具體的微信群，隨后便通過(guò)該微信群發(fā)布相應(yīng)的任務(wù)以及檢查所謂的“作業(yè)”，就是大V撰寫(xiě)的虛假好評(píng)。

法律分析：通過(guò)大V撰寫(xiě)的虛假好評(píng)，當(dāng)事人的上述網(wǎng)絡(luò)店鋪的評(píng)分從原先的3.8星升至4.4星。通過(guò)刷出來(lái)的好評(píng)，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的判斷，破壞了市場(chǎng)公平交易的環(huán)境。

當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定。方松市場(chǎng)監(jiān)管所依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條和《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十二條第（四）項(xiàng)的規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。

(責(zé)任編輯:陸明)