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中新網(wǎng)昆明4月8日電 (羅婕)記者8日從云南省市場監(jiān)督管理局獲悉，近日，該局與云南省教育廳、省人力資源和社會保障廳、省公安廳、省衛(wèi)生健康委五部門聯(lián)合提升校園食品安全處置效率，開展校園食品安全“接訴即辦”。

民以食為天，食以安為先。校園食品安全對于保障廣大師生身體健康至關(guān)重要。云南省五部門明確，各級各類學校是實施“接訴即辦”工作主體。即在全省各類高等學校、中等職業(yè)學校、高級中學全面推行校園食品安全“接訴即辦”，各類寄宿制學校及其他學校結(jié)合實際需要開展校園食品安全“接訴即辦”。

其中，云南各級各類學校結(jié)合工作實際，針對食堂、特色餐廳或其他食品消費較為集中的重點場所及重點時段，采取“駐點值守+流動巡查”等方式，及時發(fā)現(xiàn)和處置消費者關(guān)于食品安全方面的訴求，按照受理、處理、反饋、歸檔的程序處理，并在學校食品安全宣傳欄公示處理結(jié)果，確保校園食品安全問題發(fā)現(xiàn)及時，投訴有核查，件件有回音。

云南各級教育行政部門將發(fā)揮行業(yè)管理的主導作用，督促指導學校落實食品安全主體責任，推進校園食品安全“接訴即辦”。各級市場監(jiān)管部門加強對學校食品安全工作的檢查指導，依法查處違法違規(guī)行為，并及時通報教育、公安、人力資源和社會保障、衛(wèi)生健康等部門。同時，市場監(jiān)管部門需主動會同教育部門，指導符合條件的學校，按照需求設(shè)置工作場所，健全制度措施，規(guī)范工作流程，完善信息反饋和報送機制。

據(jù)了解，云南省各級各類學校將以推進校園食品安全“接訴即辦”為抓手，明確職責，合理有效分工，落實學校食品安全主體責任，快速處置涉及校園食品安全投訴問題，推動校園食品安全服務(wù)糾紛的多元化解和源頭治理。

(責任編輯:陸明)